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2012年5月物流师全国统一考试
（A卷第一部分）
一．判断题
1实现零库存的根本途经是实施准时化作业，如准时化采购、准时化生产、准时
化配送、准时化销售。
2销售物流客户服务要至少对于保修企业都是一样的，只是不同企业对各
3延迟
，推迟订单的时间从而形成订单批量化配送成本。
4配送中心专门配送的企业，属于第三方物流。
5物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低，此时宜选择
自营物流方式来处理物流。（T）
6流通加工是流通中的一种形式，是实现商品配送的前置工作。（F）
7物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。
（F）
8非资产型物流企业在企业资信能力方面优于资产型物流企业。（T）
9物流企业在进行信息化建设时，要始终围绕事先制定的信息化目标进行，要始
终追求物流信息的先进性。（F）
10射频识别技术是以无线信道作为运输传媒，建网迅速，通信灵活，是实现移动
通信的关键技术之一。（F）
11销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响着客户忠诚
度，进而影响销售。（T）
12当企业拥有多种产品线时，可以按产品的特点、销售水平，设置相同的库存、
相同的运输方式以及不同的储存地点。（T）
13在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续
性，充分发挥生产能力，提高生产效率。（T）
14对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两个
效益，而且是否取得了最优效益。（T）
15所有货物通过配送中心库存的运输网络设计增加了库存成本。（F）
16回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。（T）
17用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。（T）
18供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货是一个复杂的过程，需要企
业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。（T）
19订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。（T）
20物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属
于物流外包的物流控制风险。（T）
21供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系
统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织
在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。（F）

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22按订单装配的生产方式要求，必须有r