选均不得分。每题2分，共20分）31作为质量管理的一部分，包括（）完成。（A）质量策划（B）质量控制（C）质量改进（D）质量保证32在GBT28281抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（）。（A）使用方风险β（B）AQL（C）LQ（D）检验水平33根据GBT190012000，数据分析应产生以下哪几方面的信息（）？（A）顾客满意（B）与产品要求的符合性（C）过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会（D）供方34以下属于八项质量管理原则的作用的是（）。（A）指导ISOTS176编制2000版ISO9000族国际新标准和相关文件（B）指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的质量管理体系（C）指导广大审核员、咨询师和质量工作者学习、理解和掌握2000版ISO9000族标准
f（D）指导组织进行质量成本、质量效益的策划35依据GBT190012000标准74的要求，以下（）是错误的。（A）对供方进行选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性（B）采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求（C）采购信息中须包括对供方质量管理体系的要求（D）为确保采购产品的质量，组织应到供方现场对采购产品进行验证36SPC图（）。（A）可以通过检查所点绘的数据与控制限的关系来帮助评价过程的稳定（B）可以判断生产过程是否异常，提供异常因素存在的信息（C）可以帮助查明生产过程异常的原因并采取措施，使生产过程达到控制状态（D）标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”37GBT19000族标准包括（）。（A）GBT190002000（B）GBT190012000（C）GBT190042000（D）GBT19011200338质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括（）。（A）纳税人申报的税务登记信息（B）客户提供的包装箱（C）顾客提供的加工图纸（D）在客户指定的供方采购的原料39以下（）产品的主导成分属于“服务”类别的产品。（A）软件公司开发的游戏软件（B）职业学校提供的职业教育（C）出版社出版的音像制品（D）农技站的技术推广、咨询40
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