一、单项选择题1～60题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分1．需求管理是市场营销管理的（A）A．实质B．内容C．过程D．方法2．面对无害香烟和大量节油汽车的需求，企业市场营销管理的任务是（A）A．开发市场营销B．刺激市场营销C．改变市场营销D．协调市场营销3．4C理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P理论又有相互对应的关系，下面选项中对应不正确的有（D）。A．commu
icatio
promotio
B．costpriceC．co
ve
ie
ceplaceD．co
tai
product4．日本某公司采取免费赠送等方法，改变了美国人的消费习惯，成功地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场，该公司的做法属于（C）A．适应需求B．满足需求C．创造需求D．管理需求5．如果某企业共有26个产品项目，归属于5条不同的产品线，则该企业的产品组合深度为（B）。A．5B．52C．6D．266．某空调公司推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于（D）。A．扩大产品组合决策B．产品线更新决策C．缩减产品组合决策D．产品线号召决策7．分销渠道的（C）是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售商的问题。A．长度B．宽度C．广度D．深度8．（A）是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方式。A．反馈思维B．纵向思维C．超前思维D．横向思维9．商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（D）。A．议程谈判B．价值谈判C．目的谈判D．价格谈判10．下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是（D）。
fA．谈判目的B．谈判行为C．谈判环境D．谈判次数11．谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（C）。A1020B2030C3060D6010012．寒暄有很多类型，如早晨在家门或路上问：“早晨好，上班吗？”在食堂问：“吃了吗？”这种问候方式属于（C）A表现礼貌B言他型C触景生情型D表现对对方的关心13．双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式是（B）A东道主对门而坐，来宾背门而坐B东道主背门而坐，来宾对门而坐C东道主居左而坐，来宾居右而坐D东道主居右而坐，来宾居左而坐14．现代营销最主要的也是最基本的道德要求不包括（Dr