实践证明，服务品质是物业公司生存的生命线。（3）在招租方面，不间断进行信息发布与筛选，通过与各方不断地技巧洽谈与沟通，公司就租赁事宜与我方基本达成合作意向，合同如能正式签订，计划年租金收入万元。三是创造条件，为在管项目提升效益探索思路。为稳步推进项目市场化、规范化管理进程，有效提高管理费收取率，组织召开了业主委员会第一次会议，对项目存在的焦点问题提出了系列解决方案，并通过业主回访，物业管理政策、法规及物业公司与业主的权利、义务的宣讲，建立详细的业主档案，开通服务热线，设立业主意见箱，加大企业文化宣传力度等多项举措，不断提升管理服务水平，为增收减亏打基础、创条件。在各业委会委员及各分公司的大力支持下，物业管理费收缴率达到。同时我们还编辑了《业主手册》，引导业主合理使用物业，正确行使业主的权利，履行业主的义务。四是充分挖掘市场信息，成功拓展宗物业项目。通过加强对外宣传与推介，加快外部市场项目的搜寻与拓展，2015年公司先后锁定并接洽了小区、、等余个物业项目，通过实地勘察、管理成本测算、制作物业服务方案、合作事项洽谈与管理费用博弈等多重环节的磋商，最终成功签约了个外部物业管理项目，拓展增收万元。为物业公司顺利迈入
f市场化运营积累了经验，奠定了基础，打开了良好局面。（三）企业管理情况1、坚持安全生产，实现全年安全零事故一年来，公司始终强化“安全第一、预防为主、防消结合”的方针，在公司范围内普及消防安全知识，组织开展消防安全预案演练，使安全生产理念与日常经营管理工作紧密融合，做到真正意义上的“防控结合”。物业项目部对托管项目实行定期排查督导，对排查结果每周组织召开专题例会，及时沟通、
协调、解决管理中存在的问题。通过排查，及时消除安全隐患，确保各项工作处于安全运行状态。由于措施得力，落实到位，实现了安全年的既定目标。
2、完善制度体系，为实现目标任务奠定基础管理是企业永恒的主题，也是创效的直接保证，制度建设是企业管理的前提和基础。为实现科学决策，提升执行力，本年度公司进一步完善制定了《管理办法》、《拓展激励办法》、《制度》、《物业项目质检细则》等规章制度。明确了岗位职责，确保了公司在不断发展过程中管理制度的与时俱进和可操作性。为提升管理控制能力，公司始终坚持例会制度，对各项工作任务进行量化管理，实行周催查工作制，加强催查督导，有效r