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三．亲和图的特点
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f新品管七大手法
1）
从混淆的事件或状态中，采集各种资料，将其整合并理顺关系，以便发现问题的根源；
2）3）4）
打破现状，让所有相关人员产生新的统一；掌握问题本质，让有关人员明确认识；团体活动，对每个人的意见都采纳，提高全员参与意识。
四．亲和图法制作步骤
亲和图的制作较为简单，没有复杂的计算，个人亲和图主要与人员有很大关系，重点是列清所有项目，再加以整；而团队亲和图则是需要发动大家的积极性，把问题与内容全部列出，再共同讨论整理。一般按以下九个步骤进行：1确定主题，主题之选定可采用以下几点的任意一点：
对没有掌握好的杂乱无章的事物以求掌握；将自己的想法或小组想法整理出来；对还没有理清的杂乱思想加以综合归纳整理；打破原有观念重新整理新想法或新观念；读书心得整理；小组观念沟通。
2针对主题进行语言资料的收集，方法有：
直接观察法：利用眼、耳、手等直接观察；文献调查法；面谈调查法；个人思考法（回忆法、自省法）；团体思考法（脑力激荡法、小组讨论法）。
3将收集到的信息记录在语言资料卡片上，语言文字尽可能简单、精练、明了。4将已记录好的卡片汇集后充分混合，再将其排列开来，务必一览无遗地摊开，接着由小组成员再次研读，找出最具亲和力的卡片，此时由主席引导效果更佳。5小组感受资料卡所想表达的意思，而将内容恰当地予以表现出来，
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f新品管七大手法
写在卡片上，我们称此卡为亲和卡。6亲和卡制作好之后，以颜色区分，用回形针固定，放回资料卡堆中，与其他资料卡一样当作是一张卡片来处理，继续进行卡片的汇集、分群。如此反复进行步骤5的作业。亲和卡的制作是将语言的表现一步步提高了它的抽象程度，在汇集卡片的初期，要尽可能地具体化，然后一点一点地提高抽象度。7将卡片进行配置排列把一叠叠的亲和卡依次排在大张纸上，并将其粘贴、固定。8制作亲和图，将亲和卡和资料卡之间相互关系，用框线连结起来。框线若改变粗细或不同颜色描绘的话，会更加清楚。经过这8个步骤所完成的图，就是亲和图。当资料卡零散时造成混淆，如果完成亲和图，便可清晰地理顺其关系。9亲和图完成后，所有的相关人员共同讨论，进一步理清其关系，统一大家的认识，并指定专人撰写报告。
五．案例分析：某公司产品交期不准亲和图
人的因素新人无经验没有培训薪资太低人员疲劳
环境因素车间温度太高车间r