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营销管理制度
一、总则第一条营销是使一个产品变为商品的全过程,它首先根据消费者的需求而开发、生产(生产领域)、上市(流通领域)、直到退出市场所采用的调研、计划、实施、反馈一系列手段。其核心是以消费者为中心,消费者需要什么,我们就提供什么,它不同于推销,更有别于原始的买卖观念。第二条营销是企业生存的根本,如果企业只重视生产而不重视营销,则生产的产品不是消费者所需就不为消费者所知,其结果是生产出一堆废物,造成社会财富极大的浪费。第三条营销人员是指在流通领域中从事指挥、协调、供应、推销的管理者、工作人员和业务员。以下细则对其具有约束力,享受有关的权利,承担相关性的义务。
二、细则第一条宗旨:信誉第一,效率第一,客户至上,服务至上第二条基本原则:1.严格遵守国家的法律及公司各项规章制度2.热爱本职岗位,维护公司形象。3.对客户负责,杜绝不实说明和欺骗行为。4.严守公司秘密,不泄漏业务信息、不交叉业务。5.尊重同业,不得恶性竞争。第三条:营销组织结构第四条:职能:一、营销总监:由总经理直接任免,直接对总经理负责,负责制定营销战略目标和公司营销方针、政策,并对目标任务进行监控,任免营销经理,报总经理,负责协调财务、生产、实验(开发)部门的工作。二、营销经理:直接对总监负责,完成、执行总监下达的或制定的各项任务与计划(目标),制定本部门营销计划,并与公司战略一致,是具体的营销执行者,并上情下达,下情上达,任免营销行政经理,广告与促销经理,全国销售业务经理、商务经理,新产品经理及营销调研经理,报营销总监、总经理。三、行政事务经理:直接对营销经理负责,制定营销政策,负责新人员的招聘与培训,老员工的再培训,制定招聘政策,使新人员能充实公司,制定考核制度,负责考核各级员工,负责员工升降和奖惩,处理各种违纪违规案件,并受人事部的双重领导。四、营销调研经理:直接对营销经理负责,负责各处公关活动和完成由营销经理下达的调研任务,收集、整理、汇编各种信息及时反馈各区域的内外信息,处理各种较大的突发事件,对各种风险做出预测规划各区域及全球市场,指导售后服务工作。五、广告与促销经理:负责对各区域进行广告支持(包括制定广告方案,提供文稿)视情况在各种媒体上树立企业形象及企业CI的笄,制定各种促销政策及手段,协助区域经理组织实施,根据各种产际情况调整促销策r
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