目标管理与绩效考核标准
水可载舟，亦可覆舟。人可成事，亦可败事。尤其企业经营除了资金以外，其它不论技术、设备、材料、市场等，都与员工能力素质、士气、勤惰及工作态度息息相关，为了企业内各级成员绩效的维持和提升，必须根筑于主管与部属良好的沟通。使得个人的工作意愿与成就得以提升。员工得到激励和成长，进而个人的潜能能够充份发挥，公司的目标得以达成，使企业体质形成良性循环。因此，建立有效的人事考核制度，是现代化企业势在必行。
现阶段人事考核制度的缺失：一经营者不重视二黑盒子作业三目标不明确四非常态分配五标准因人而异之客观性六缺乏目的的机械式经常性考核七缺乏平时记录八考核是为调薪、升迁九主管不知如何帮助部属达成公司目标十主管不会考核十一考核只是算老帐
有效的绩效考核标准：SMART的目标设定S：SPECIFIC具体的M：MEASURE可衡量的A：ACHIVEABLE可达成的R：RELATEDTOTHEMAJORSUCCESSCRITERIAOFJOB
与成功要素有关的
fT：TIMEBOUND有时间限制的
衡量生产、工作或服务等结果之五大指标：QCDMS
Q；Quality
品质
C：Cost
成本
D：Deliery交期
M：Morale士气
S：Safety安全
工作说明书
为了有效掌握面谈工作，也为了使应征者能获得公平的待遇，面谈者必
须尽量了解该项工作的要求条件。因此，在填用人申请单之前，先填一份工
作说明书，是非常重要的步骤。工作说明书的功用非常多。它可以告诉你此
人的工作职能及权责内容。有了这些，才可据以判断应征者的学经历、个性、
能力、兴趣是否与任用条件相符。另外，在人员报到时，也能提供一份明确
的工作指示，使新进人员不致花过多时间去摸索。在人员进用后，工作说明
书也可指出新进人员的训练需求。
一分完整的工作说明书应包括：
1工作功能
2所需的经验及训练
3所需的教育背景
4主要及次要职责
5重要的工作指引
6有多少部属、主管
7权力授予程度
8使用什幺设备
9处理机密文件的等级
10有关的工作人员等……
如果你的单位有工作说明书，在面谈之前你先好好研究一番。如果不甚
f明了则请教主管单位，或执行该项工作的同仁。如果你的单位没有工作说明
书，而且也借不到，那幺就不妨自己动手来写。
职位说明书范例
职称：生管课课长
部门：生产部
直属主管：生产部经理
主要任务：负责生产课计划之拟定，并协调采购、物料及现场生产单位，顺
利上线生产，并控制进度、数量和品质，不能如期交货。
职责内容：
1依据销售预测及生产命令由外销部企划课发令r