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德国商务礼仪ppt
篇一世界各国商务礼仪
世界各国商务礼仪介绍
“十里不同风百里不同俗”世界各国都有自己的礼仪传统每个民族都有自己的奇风异俗。对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说如果能多了解一些这方面的知识可以使客户感觉到我们对他们的尊重从而拉近与客户之间的亲切感。因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌希望可以帮到各位。
一、美国
美国人热情、开朗乐于助人喜欢结交朋友在社会交往中不拘小节。但是仍有要注意的地方
1、美国人的穿着以体现个性为主很难从服装上看出他们是富有还是贫穷他们的身份地位如何。如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士看上去像某大公司的老板其实他
f可能是演艺界的艺员甚至是一个美容美发师。而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的看似流浪汉其实却可能是一位不修边幅的大老板。因此若简单地以衣帽取人不仅会主次不分使自己陷入窘境而且会让美国人轻视。当然在正式的场合下美国人的服装还是比较讲究的。
2、美国人很珍惜时间浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利因此拜访美国朋友须预先约好。赴约要准时不迟到不早退。要准备好话题谈完事就告辞。如果送上点小礼物他们会很高兴。
3、见面时应互相问安主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好幽默些。与美国朋友握手用力不能太小否则有不礼貌之嫌。男士与女士握手时要待到女士伸出手时方可与对方握手一般只宜轻轻握住女士的手指部位。
4、交谈时要注意态度文雅不要用过大的手势也不要口吐飞沫更不要用食指指着对方。不要左顾右盼看表不要随便打断对方。谈话内容不要涉及到个人隐私比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。
5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上表示肯定与鼓励。见面结束时要把有关计划或反馈意见告诉他们。
与美国人接触时会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。但是要注意以下四个禁忌
f1盯视他人。
2冲着别人吐舌头。
3用食指指点交往对象。
4用食指横在喉头之前。
美国人认为以上体态语言都具有侮辱他人之意。在公共场合不要蹲在地上也不要双腿叉开坐。交谈或者相处时必须保持50厘米到150厘米因为美国人认为个人空间不容冒犯。不适宜送给美国人的礼品有香烟、内衣、香水、药品以及广告用品。另外在美国千万不要把黑人称作“
egro”最好用“black”一词黑人对这个称呼会坦然接受。因为
egro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑r