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【题型】A1A2型题31有效控制的特征是A强调例外B强调综合C与计划相一致D控制方法应具有科学性E有畅通的信息传递渠道
【答案】A【解析】有效控制的特征包括：明确的目的性、信息的准确性、反馈的及时性、经济性、灵活性、适用性、标准合理性、战略高度、强调例外、多重标准、纠正措施等。【题型】A1A2型题32“控制的重点应放在容易出现偏差的地方”体现的控制特征是A标准的合理性B战略高度C信息的准确性D控制的灵活性E反馈的及时性
【答案】B【解析】管理层应该控制那些对组织行为有战略性影响的因素，包括组织中关键性的活动和问题。这正体现了有效控制特征中的战略高度。【题型】A1A2型题33护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是A善于运用倾听技巧B善于激发下属谈话愿望C善于启发下属讲真情实话D善于利用反馈机制E避免一味说教
【答案】B【解析】正确掌握和充分运用谈话的技巧对管理者有效地进行科学管理至关重要。管理者需注意态度、方式、语调等，并开诚布公，使下属愿意谈出自己的内心愿望，激发下级的谈话愿望。【题型】A1A2型题34不属于领导非权力性影响力的是A知识因素B才能因素
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C决策因素D感情因素E品格因素
【答案】C【解析】非权力性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力，构成非权力性影响力的主要因素有品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。【题型】A1A2型题35不属于接收者障碍的是A过度加工，导致信息模糊失真B心理障碍，导致信息阻隔C思想观念的差异导致误解D知觉偏差，导致理解的偏差E选择失误，导致信息的误解
【答案】E【解析】接收者的障碍包括过度加工导致信息的模糊或失真；知觉偏差导致对信息理解的偏差；心理障碍导致信息的阻隔或中断；思想观念上的差异导致对信息的误解四个方面。【题型】A1A2型题36让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的A满足病人需要原则B以人为本原则C合理结构原则D优化组合原则E经济效能原则
【答案】D【解析】优化组合原则指对护理人员进行优化、合理组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补。【题型】A1A2型题37领导对初步成熟的下属给予说r