零售企业连锁经营与加盟管理手册
第一章、连锁管理机构的设置………………………………………………………01
第
二
章
、
门
店
模
型
的
建
立……………………………………………………………02
第三章、特许经营加盟指南手册……………………………………………………03
第一节特许经营概述…………………………………………………………04
第二节特许人介绍……………………………………………………………05第三节特许经营模式…………………………………………………………06第四节加盟方式选择…………………………………………………………07
第五节特许经营体系结构图…………………………………………………08第六节加盟店投资回报分析…………………………………………………09
第七节加盟流程………………………………………………………………10
第四章、特许经营招募手册………………………………………………………11
第一节招募加盟工作简介……………………………………………………12
第二节招募机构及人员岗位职责……………………………………………13
第三节招募工作流程和方法…………………………………………………14
第四节招募工作相关文件和表格……………………………………………15
第五章、特许经营督导手册………………………………………………………16
第一节督导的作用……………………………………………………………17
第二节督导活动的组织实施…………………………………………………18
第三节督导工作的相关表格…………………………………………………19
f一、连锁管理机构的设置
连锁经营业态的管理机构与其他经营业态管理机构的最大不同点就是管理的扁平化，将管理机构的设置和管理职能的实现建立在现代理念和计算机网络技术基础上，以适宜的尽可能少的层次实现尽可能大的幅度的管理，以提高管理的效率。
1组织设计原则
11必须符合经营的目的及性质一切经营上的政策、计划、管理及组织形式，均应随着经营的目的而转移，因此形成一个组织体时，必须考虑到组织的目的，亦即必须确定事业的性质及基本的政策。12应该考虑到经营的规模
由于规模的大小，在工作的种类数量上以及员工的人数均会有所不同，因此组织阶层的编排及各部门的职务也会随之而异。
13应研究设定完善的监督体系
监督体系乃是职务委派的系统，或执行工作时传达命令的路径，因此在设计组织时，对于路径和顺序均应加以研究r