京东的营销模式应用与研究
介绍：基于电子信息技术的发展，互联网以及网购手机APP渗透到各个社会群体中。电子营销也成为一种新兴的营销模式开始渗透到人们生活的各个领域。京东商城是是网购营销模式应用最为成功的一个网购平台，赢得了购物群众的一致好评。论文从社会化营销、集客模式、POE模式以及2R模式等进行分析与研究。1京东商城社会化营销应用与分析11吸引目标群众的注意力从社会化营销角度来进行分析，京东商城吸引目标群众的注意力主要通过召开新闻发布会、开展消费电子展等重要手段。例如，在2016年5月份，可以与主人人机交互的冰箱已经发布。这意味着京东商城通过一些新鲜事件的发布，来赢得消费者对京东商城的认可与支持。通过新闻发布会的开展，京东商城再次成功的吸引了网购消费者的眼球。网购消费者在了解这一信息之后会出于自身便利的需求，咨询人机交互冰箱的相关购买以及使用信息。并且在最终进行购买决策，实现整个交易过程。基于这种流程，京东商城以具备重要价值的信息取得了消费者关注，实现了销售总额的增加。12广建推广渠道进行宣传京东商城建立起电子营销模式必须依靠广阔的宣传渠道进行商品信息的推广。京东商城在当前发展阶段建立的主要渠道有O2O模式、C2C模式、乡下刷墙、京东大篷车、手机QQ、微信推广等模式。从另一个角度可以分为两类渠道，一类是线下渠道，另一类是线上渠道。特别是线下渠道的推广与宣传，收获了更多的目标群体。在线下渠道的扩张推动了京东的交易额增长率，2015年其交易额增长率高达7781。据数据显示2015年上半年京东在电商渠道家电业务方面占有近60的市场份额2。在此条件下，特别是京东商城线下渠道推广方式的应用，使得其销售额以及增长率不断提升。13企业与用户展开对话在当前阶段，京东商城为保证交易过程中客户对商品的了解以及售后服务，展开了与消费客户的对话。这种对话的方式和渠道主要有：官方电话客服、京东网上信息交流平台。这两种渠道涵盖了客户从交易开始到交易结束所可能遇到的各方面问题的服务。企业与用户开展对话能够实现企业对目标群体的个人信息以及相关资料的把握。并且企业可以依据用户反馈的信息，对其服务模式和商品的销售结构进行规划和调整。据京东销售数据资料显示，京东商城自开启与客户（消费者）的对话以来，商品的销售量不断提升。由此可以看出，京东商城基于社会化营销的角度与广大网购消费者展开对话，实现信息的沟通与互动，及r