策。（40）公共关系危机处理的对策（笔试，提交作业）危机公关中针对新闻界的具体对策（口试）
对公共关系危机的管理的程序掌握准确。
对公共关系危机处理的对策掌握全面。对危机公关中针对新闻界的具体对策掌握准确、面。对表礼仪规范的内容掌握准确。对面礼仪规范的内容掌握准确。对谈、接待和宴请礼仪规范掌握准确。
对公共关系危机的管理的程序掌握基本准确。对公共关系危机处理的对策掌握基本准确。对危机公关中针对新闻界的具体对策掌握基本准确、全面。对表礼仪规范的内容掌握基本准确。对面礼仪规范的内容掌握基本准确。对谈、接待和宴请礼仪规范掌握基本。
对公共关系危机的管理程序掌握不太准确。对公共关系危机处理的对策掌握不太全面。对机公关中针对新闻界的具体对策掌握不太全面。对表礼仪规范的内容掌握不太准确。对面礼仪规范的内容掌握不太准确。对谈、接待和宴请礼仪规范掌握不太准确。
仪表礼仪规范的内容仪表礼仪规范（模拟演示）的内容（30）
礼仪公关5
见面礼仪规范的内容见面礼仪规范（模拟演示）的内容（35）交谈、接待和宴请礼仪规范的内容。（35）交谈、接待和宴请礼仪规范（模拟演示）
六、学习资源
1．推荐教材本课程目前使用的教材是高职高专规划教材《公共关系原理与实务》，张玲莉、刘建华主编，高等教育出版社2003年出版。2．参考教材1《公共关系理论与实务》王培才主编，高等教育出版社200922《公共关系实用教程》张锡东主编，清华大学出版社200863《实用公共关系学》吴东泰、张亚主编，北京交通大学出版社200774《公共关系原理与实务》何伟祥主编东北财经大学出版社20055（5）《公共关系学》张丽威、黄荣生主编200983．网络资源1中国公关网网址：httpwwwchi
aprcomc
（2）中国营销传播网网址：httpwwwemktcomc
（3）中国管理传播网网址：httpma
ageorgc
（4）中国公共关系协会网址：httpwwwcpraorgc
5中国公共关系网网址：httpwww17prcom
七、其它
f1．本课程标准由教研室与恒威集团市场部合作开发。2．执笔：李秀杰3．审核：安群、吴淑清4．时间：2011年5月15日
fr