纳税人满意度调查问卷
尊敬的纳税人：
为了不断提高地税部门的工作效率和工作质量，更好地服务广大
纳税人，现开展纳税人满意度调查，请根据您所了解的情况如实选择
问题答案，对我们的工作进行评价。谢谢您的支持！
纳税人名称：
联系人：
联系电话：
纳税人类型：□A企业类□B个体类□C其他类
1、您对我局政策的透明度（）□A满意□B较满意□C一般
□D不满意
类别一：税收政
2、您对我局对于税收政策的解释、辅导（□A满意□B较满意□C一般
）□D不满意
策的公开性
3、您对我局税收宣传的途径和方法（□A满意□B较满意□C一般
）□D不满意
4、您对与我局的沟通方法和效果（）□A满意□B较满意□C一般□D不满意
5、您对我局公正执法和依法办税的总体评价（）□A满意□B较满意□C一般□D不满意
6、我局工作人员在进行税务稽查（或下户核实）时是否向您
主动出示《税务检查证》等相关证件和有关税务文书？
类别二：（）税收执□A满意
□B较满意
□C一般
□D不满意
法的公正性
7、您对我局在办理相关涉税事宜时执行收费标准的情况是否满意？（）
□A满意□B较满意□C一般□D不满意
8、您对我局税收定额的公开工作（）□A满意□B较满意□C一般□D不满意
类别三：9、您对我局办税服务厅的环境和设施（）税收征□A满意□B较满意□C一般□D不满意
f管的文明性
10、您对我局工作人员的服务态度和服务形象（）□A满意□B较满意□C一般□D不满意
11、与其他部门相比，您对我局的服务（）□A满意□B较满意□C一般□D不满意
12、您对我局办税服务厅工作人员聆听纳税人的意见、解答问题和提供办税服务的耐心程度是否满意（）
□A满意□B较满意□C一般□D不满意
13、您对我局多元化申报方式感觉（）□A满意□B较满意□C一般□D不满意
类别四：税收征
14、您对我局工作人员的专业水平（□A满意□B较满意□C一般
）□D不满意
管的效率
15、您对您办理相关涉税事宜时的办事效率感觉（□A满意□B较满意□C一般□D不满意
）
16、您对我局公开承诺事项的兑现情况（）□A满意□B较满意□C一般□D不满意
17、您对我局的作风建设感觉（）□A满意□B较满意□C一般□D不满意
类别五：18、您对我局工作人员的勤政廉政情况（）
税务部□A满意□B较满意□C一般□D不满意
门的廉19、您对我局受理投诉的途径、处理和回复的情况
政建设
□A满意□B较满意□C一般□D不满意
20、您对您的纳税人权益受保护的现状感觉
（）
□A满意r