些需要包括了交流知识和信息的需要寻求理解和友谊的需要塑造自身形象的需要。其次，社会交往的需要使人们通过讲究社交礼仪，使人与同事、同伴保持良好的和谐关系，得到友谊、忠
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f诚、合作等，并使个人被群体所接纳，能关心和帮助别人，同时得到别人的关心和帮助。再次，尊重的需要，使人通过讲究社交礼仪，使个人的人格、能力、才华、业绩、成就、形象得到社会的承认、欣赏，进而逐步拥有一定的社会地位和声誉。并由此产生自信心和威望感，让人体验到自身存在的价值。大学生如能掌握基本社交礼仪规范、知识及基本的交往技巧遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则他们就能顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。
二社交礼仪是借助人际交往而表现出来的在现实生活中，各种关系的交往需要以社交礼仪去规范其言行。良好的礼仪规范可以确保各类交往活动的顺利进行，并丰富社交礼仪的内容。社交礼仪离不开社会生活，它是为人际交往服务的。只有通过人际交往，社交礼仪中的道德规范及行为规范才得以施用。人们只有在人际交往中，讲礼仪、懂礼貌、知礼节才能在尊重对方的基础上，得到别人对你的尊重和友好才能在人际间形成和谐、良好、积极向上的人际关系氛围。从而使人类文明得到发扬和升华。4、社交礼仪在人际交往中的作用大学生人际关系不和谐交际能力较差其原因是多方面的但应试教育模式下中小学和家庭社交礼仪教育的缺失不能不说是一个重要的因素。当代大学生由于在礼仪知识方面极
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f度缺乏不懂得人际交往的技巧不善于表达自己的情感和思想也不善于了解他人的思想和情感等在缺少人际交往实际锻炼的情况下大学生的人际交往技巧自然不很理想因而导致心理危机或人际关系失衡。因此社交礼仪教育有助于形成和谐的心理氛围促进大学生的身心健康有助于他们与他人建立良好的人际关系。
一形象塑造的功能信息交流、传递是知识经济时代的显著特征。交往过程是信息双向交流传递的互动过程。社交礼仪首先传递交往中个体自身形象的外在信息。交际伊始，见面问候、行礼、介绍、致意、言欢、告别等都有诸多礼仪。你的穿着打扮，说话时的态度，写信的言辞，宴会的礼节，交往场合的举止所传递出有关你的各种信息，无不影响你给别人留下的印象，这也是别人在“读你”。在社交场合中，人们的一塞一笑、一言一行都在给自己的形象添画各种线条、涂抹多种色彩。比如在社交场合，首先要注意自己的服饰礼仪r