8运行85生产服务提供851生产和服务提供的控制（ISO90012015质量管理体系的要求）组织应在受控条件下进行生产和服务的提供。适用时，受控条件包括：a可获得成文信息，以规定以下内容：1拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特征2拟获得的结果；b可获得和使用适宜的监视和测量资源；c在适当阶段实施监视和测量活动，以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则；d为过程的运行提供适宜的基础设施，并保持适宜的环境；e配备胜任的人员，包括所要求的资格；f若输出的结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认，并定期再确认；g采取措施防止人为错误；h实施放行、交付和交付后活动。
8Operatio

f85Productio
a
dserviceprovisio
851Co
trolofproductio
a
dserviceprovisio
（ISO
90012015requireme
ts）Theorga
izatio
shallpassdow
allapplicablestatutorya
dregulatoryrequireme
tsa
dspecialproducta
dprocesscharacteristicstotheirsuppliersa
drequirethesupplierstocascadeallapplicablerequireme
tsdow
thesupplychai
tothepoi
tofma
ufacture
术语成文信息Docume
tedi
formatio
：组织需要控制和保持的信息及其载体。注1：成文信息可以任何格式或载体存在，并可来自任何来源。注2：成文信息可涉及：管理体系，包括相关过程；为组织运行产生的信息（一组文件）；结果实现的证据记录。
特性Characteristic可区分的特性注1：特性可以是固有的或赋予的。
f注2：特性可以是定性的或定量的。注3：有各种类别的特性，如：a）物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）；b）感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）；c）行为的（如：礼貌、诚实、正直）；d）时间的（如：准时性、可靠性、可用性、连续性）；e）人因工效的（如：生理的特性或有关人身安全的特性）；f）功能的（如：飞机的最高速度）。
监视mo
itori
g确定体系、过程、产品、服务或活动的状态。注1：确定状诚可能需要检查、监督或密切观察。注2：通常，监视是在不同的阶段或不同的时间，对客体状态的确定。
测量measureme
t：确定数值的过程。注1：确定的数值通常是量值。
f基础设施i
frastructure组织组织运行所必需的设施、设备和服务的
系统。从定义上基础设施包括设施、设备和服务的系统（包括操作方法、管理方法），不要提到基础设施管理好像是厂房维护，这是对概念的不理解。
2252人员人员是组织内不可缺少的资源，组织的绩效取决
于体系内r