马来西亚航空公司营销案例
公司介绍：马来西亚航空公司是马来西亚国家航空公司，总部设在马来西亚吉隆坡，以
位于雪邦的吉隆坡国际机场为中心，其航线覆盖了五大洲的111个国际城市，在马来西亚国内也拥有航线网络。
新任总裁Mohamed的公司经营思路：1处理好亏损，从经营中获取更多的收入；2重建公司声誉，要通过使公众意识到公司员工的杰出能力来重塑形象。
新任高级营销经理的战略构思：一公司经营现状及内外部环境分析二市场营销计划：短期（1年）和长期（3年）战略三营销长远规划
f一公司经营现状及内外部环境分析
公司经营现状依据《公司十年统计回顾》资料，在最近的十年里（19902000），公司的营业收入呈逐年稳步增加趋势，经营规模和客货邮总运输量也在逐年增大，税后利润在98年之前一直保持盈利。只是在98亚洲金融危机到来之后，公司受外部大环境的影响，出现了经营亏损的情况。
外部环境分析亚洲金融危机对马来西亚航空公司的影响主要体现在燃油价格上升，汇率变化导致以美元表示的成本上升，航空业需求大幅下滑，这些都给公司经营带来了一定的困难。但是，金融危机对马来西亚经济增长造成的影响虽然严重却很短暂，政府采取得力措施使国民经济再次重现两位数的增长。同时，政府也回购了马来西亚航空公司的股份，对公司经营状态的改善及将来长足的发展充满信心。公司所处地理位置优越，覆盖范围广。以位于雪邦的吉隆坡国际机场为中心，其航线覆盖了五大洲的111个国际城市，在马来西亚国内也拥有航线网络。为公司的全面运作提供了广阔的空间。航空旅行和一国GDP有密切联系。从航空旅行与经济之间的联系的国际比较图可以清晰的得知：马来西亚比较特殊，是属于人均GDP较低，但平均每人乘坐飞机的次数是相对最高的。也就是说马来西亚航空公司在航空旅行的前景很乐观。据《国际民用航空组织对2005年的空运预测概要》分析，在9505年间，
f定期航班旅客周转量年均增长率预计为55，高于8595年间5的年均增长率，其中对于国际旅客周转量的预测，更是高达7，可见，进入21世纪后的5年，市场规模会进一步扩大。
特别是在“欧洲和亚太地之间”“”横跨太平洋”，国际定期航班服务中载客人数年均增长率分别为75和70，高于载客人数平均增长率6，在全球各地区中排名第一和第二。根据机会矩阵得知，我们在这市场大有可为。
在生态环保方面，马来西亚也给与了比较多的考虑。如：使用更安静，燃料能更充分利用且符合空气动力学的飞r