ISO9001:2008内部审核员试题
一、选择题(每题2分,共30分。正确答案在字母上画勾)
1下列哪项活动必须由与其无直接责任的人员来执行
A管理评审
B合同评审
C产品检验
D内部审核
2质量方针与组织的宗旨相适应,并且要
A包括对满足要求和持续改进的承诺
B提供制定和评审质量目标的框架
C在组织内得到沟通和理解
DABC
3指出下列哪一个标准不是新版中核心标准
AISO9001
BISO19011
CISO10012
DISO9000
4八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是
A原则是标准的理论基础
B原则是标准的一部分内容
C原则与标准相互兼容,互相补充,相辅相成DABC
5组织应对过程实施过程确认
A关键
B重要
C当生产和服务过程的输出不能有后续的测量和监视加以验证的
DA+B+C
6管理评审的目的是通过按策划的时间间隔对质量管理体系进行系统评价,提出并确定各
种改进机会,进而确保体系的持续适宜性,(
)
A充分性,有效性
B符合性,有效性
C充分性,可靠性
D符合性,可靠性
7系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用称为
A管理的系统方法B过程方法C基于事实的决策方法D系统论
8公司向某厂采购原料,发出订单前委派你属于该公司质量办去该厂进行审核,这种审核
是
A第一方审核
B第二方审核C第三方审核
DABC
9与产品有关要求的评审的内容不包括
A产品要求是否得到规定
B与以前表述不一致的合同的要求是否已予以解决
C需方是否具有质保能力
D组织是否有能力满足规定要求
f10下列哪项应作为管理评审的输入
A顾客所作的第二方审核中提出的不合格报告B主要竞争对手的服务质量对比调查报告
C公司准备增设商务部的可行性报告
DABC
11产品要求可由
A顾客提出规定
B组织预测顾客的要求规定
C法规规定
DABC
12组织应把顾客满意程度信息的调查分析作为评价的指标之一
A售后服务质量
B产品质量
C质量管理体系业绩D服务态度
13质量手册中可不包括
A质量方针和目标
B程序或其引用
C过程之间的相互关系的表述
D删减细节与合理性
14组织应针对下列哪方面确定并实施与顾客的有效沟通
A产品信息
B问询合同或定单的处理包括对其的修改
C顾客的反馈包括顾客的投诉DABC
15下面哪一种记录不是ISO9001:2008中必须要求的记录
AOQC检验记录
B员工培训记录
C设备维修记录
D不合格品记录
二.判断题(每题2分,共30分)
1对内部审核中发现的所有不合格项都必须采r