格按照相关法律法规履行不动产登记工作职能职责,大力简化审批程序和缩短办理时限,提高工作效率,真正把“最多跑一次”体现到实处。以“三大活动”为契机,不动产登记领域作风及“中梗阻”整治为抓手,再次对登记流程进行了梳理再造,简化登记程序,精简审批环节,清理非必要事项,制作一次告知单,规范表册和申请资料,依法依规开展登记。将一般登记提速至5个工作日办结,抵押登记3个工作日办结(若持有不动产权证的可实现立等可取),查封异议、注销、更正登记即时办理。对抵押注销、预告注销、查封受理、解封、登簿等登记业务实行现场一次性办结。缩短了办理周期,提升了办理实效。根据最新文件规定和上级有关要求,规范开发企业办理商品房首次登收费和宗地抵押登记收费标准。
深入基层开展业务调研,理顺多级工作秩序,缩短办结时限三项,取消证明两项,取消前置手续三项,进一步简化了农房登记业务流程,提高了农房一体登记效率。
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f(五)优化办证服务。中心始终以办事群众满意不满意为衡量标准,倡导“我要办”新的服务理念,不断优化服务举措,在基层延伸服务、绿色通道和上门服务等基础上,推出三种创新服务(证书快递到家、短信告知办理结果、微信公众号落宗),积极探索“互联网不动产”服务模式,推进申请环节信息化、领证环节便捷化、查询环节自动化落到实处,加快数据整合和信息共享,全面推广“最多跑一次”,一窗受理、不见面办理等创新做法。切实践行“一二三四五六七”服务准则,做到热情服务、耐心服务、周到服务和文明服务,规范服务行为,提高服务质量,提升单位形象。
中心成立首发不动产权证书以来,受理各类申请登记业务26243件,并且严格按照财政部、发改委联合文件规定的收费标准收取登记费3054万元。针对特殊人群和困难企业开通绿色通道并提供上门服务,截止目前累计开展上门服务30次以上,上门服务地点延伸至深圳、成都、、县域边远乡镇,解决了特殊群体的实际困难。中心从受理登记业务至今无一例信访案件发生,获得了办事群众和企业的好评。
1、严格落实制度。严格落实首问负责制和一次性告知制,做到“谁受理、谁负责”,对确需要补正相关材料的事项清楚、明确、完整、一次性告知申请人,减少群众反复跑、来回跑的现象,实行跟踪催办、责任追究制度。强化服务跟踪,为办事群众和企业提供指导,实行跟踪催办、责任追究制度。全面完善学习培训、岗位考核、业务交流等制度,不断提高登r