年度绩效考核表
姓名
工号
部门
职位
考核时间段直线主管更上级主管入职时间任现职时间
PartA1年度关键绩效指标完成情况评分关键绩效指标按SMART原则进行设置，数量原则上为35个。
关键绩效指标
指标量化描述
权重
单项指标
完成分数
总分
000000000
000
合计
000
000000
PartA2相关态度行为评分
此栏打分为05分，最小单位为01分；分数定义：5优秀4良好3正常21待改进10完全不合格；
各部门可根据自身此情况栏调针整本对栏所的考有核知项目识和型权重员。工（包括各部门及以上主管）
考核项目
具体描述
权重评分
总分
1工作量及服从度
工作量饱和对于部门安排的岗位职责内外的工作都能服从并完成10
00
2工作效率质量
能够及时、按时完成工作并保证工作质量，无差错
10
00
3岗位知识及学习发展掌握该岗位必要的知识和技巧，通过自我学习和培训不断提升工作10技能
00
4遵守劳动纪律
按时出勤打卡，考勤记录完整，无无故缺勤、迟到、早退的现象10
00
5客户服务（含组织内部客认户真）倾听、理解发现客户需求，提供令客户满意的服务支持，无投10诉发生
00
6创造性
寻求新的有效的工作途径和工作方法，修订完善工作程序，对工作10或公司提出建设性意见00
7积极性，责任心
积极进取、敬业，工作认真负责，能够自觉履行岗位职责
10
00
8团队精神
具有良好的合作精神，支持本部门或其他部门的工作，与部门内外10的同事均合作愉快
00
9计划性、条理性
做事有计划有步骤，思路清晰，定期向部门递交工作计划和工作总10结
00
10决策及解决问题的能力对于工作中的问题能够迅速反馈，具备独立作出正确决策并妥善解10决的能力
00
合计
100
00
PartA3核心管理能力评分
此栏打分为05分，最小单位为01分；分数定义：5优秀4良好3正常21待改进10完全不合格；
各部门可根据自身情况调整本栏的考此核项栏目只和权针重对。部门及以上主管
考核项目
具体描述
权重评分
总分
1合作能力
建立部门内部，部门间及与外部客户和谐愉快的合作关系的能力15
00
2工作设定及团队业绩管理准确建立本人，团队及团队成员工作目标，客观公正鉴定下属业绩30，绩效考核及时准确
00
3预算及预测能力
部门预算的准确合理，对未来发生事件有预见性和准确的判断20
00
f4管理与授权能力
部门各岗位分工明确，岗位职责清晰，通过培训、激励推动部门达20到工作目标
00
5沟通与辅导能力
积极主动通过沟通了解员工想法、问题并提供辅导与帮助r