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尊重客观的现实上,为客户选择最适合的房产。
三、职业道德
把自己的工作看作职业,是为别人而做,如果看作是事业,就是为自己而做,这是职业与事业的区别,任何一个行业都有自己的职业道德规范,既然是“职业道德”,就是在道德的范畴内规范一个人的工作行为。作为房地产销售人员,具体来说,工作中经常能体现职业道德的大致有以下几方面
1、尊重考勤,不迟到不早退。是对公司的尊重,更是道德的最低标准
2、尊重领导,尊重同事。这不光是对职业道德的遵守,更是让自己有一个舒心的工作环境的前提
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f材料(设备)采购管理制度3、尊重公司管理制度,不恶意争抢客户,不挑起及参与不正当竞争。这点尤为重要,往往在这一点上就
能看到一个人的人品。销售的最高境界是“合作”,个人的能力再高,如果不能和团队融入一体,也就是孤军作战,不能持久。我希望我们的团队是一个合作的团队,每一次成功的谈判,都像一支整体的部队在作战,每个同事都有义务帮助及配合其他同事成交。
4、尊重客户。不向任何不相干的人透漏客户的个人信息,在尊重公司制度的原则上,任何一个销售都有义务和责任为客户选择最适合房源,站在客户角度切身为其考虑。要知道,对于某些家庭,我们为其挑选的房源,可能是他们穷其一生的积蓄作为代价换得的,所以,我们务必真实客观的告知一切关于该产品的信息。君子爱财,取之有道,我们为客户提供的是有偿服务,客户的每一套房子销售人员都有自己的佣金,所以,除佣金以外的钱财,禁止收取客户的任何财物,这点一尤为重要,一步之差,就有可能从道德范畴,跨进法律范畴和舆论的评判,房地产销售人员是最高端的销售人员,所以我们要自重自爱,以赢得客户以及各行各业的认可和尊重。
四、房地产基础知识
1、房地产市场的分类:
一级市场,土地交易市场,是土地所有者与使用者间的纵向交流,由政府直接控制和垄断经营。即:开发商通过招、牌、挂拿得土地的过程。
二级市场,是增量房地产交易市场,指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。即:开发商建成的商品房交易的过程。
三级市场,存量房地产交易市场,是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场,是消费者间的横向交易,属于消费市场的重新配置。即:二手房买卖过程。
2、房屋分类
从层数上分:低层、多层,小高层,高层,超高层
13层为低层住宅
46层为多层住宅
79层为中高层住宅或小高层住宅
10层以上为高层住宅
建筑总高度超过100米的,不论是住宅还r
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