全球旧事资料 分类
招商引资活动中应注意事项及谈判技巧
接待:外商远道而来,我们应该从做好对外国商人的接待入手,用中国人特有的热情好客筑起成功的桥梁,招商引资先引人,引人先引心。让外国人一踏上中国的国土,就有一种宾至如归的感觉,并对住宿、日程等按照双方的意愿作出合理安排,提供周到的服务。
接待时,仪表要端庄,举止要文明,姿势要端正,站时不要东倚西靠坐时不要跷二郎腿、晃腿。
称呼要得体。在国际交往中,一般称男子为先生,称女子为夫人、女士或小姐,即:某某先生、某某夫人、某女士等,绝不称同志。
交谈:和客人交谈要真诚,注意礼貌。交谈时不能装腔作势,旁若无人,夸夸其谈,也不要夸大其词。特别是赞扬对方时,不要过分夸大事实,一味恭维。对方说话时要静心听,自然注意对方的眼睛,不能抓头摸耳、东张西望。对于别人的私事或对方不愿接触的事尽量避开,不要冒昧问“年龄”、“工资
好听全球资料 返回顶部