客户问卷调查模板
NameofCompa
yPositio
TitlePho
eNoDate
f
为了了解我们的产品和服务是否满足您的期望请完成这份简单的问卷。我们十分感谢来自于您的反馈以提高我们对您的服务。谢谢您的合作！
贵公司的信息
公司名称事业部名称如果适用的话地址国家电话Email联系人姓名职位电话号码
贵公司所属的行业（根据实际情况进行调整和细化）
高科技行业金融行业制造行业分销行业零售行业化工行业其他（请注明）
______________________________________________________________________________________________________________
f
注意：请按照两个方面来评估下列问题。
首先，请将重要性分为下述的级别
非常重要4
重要
3
比较重要2
不重要
1
然后，请将我们的绩效分成下述的级别
完美
5
满意
4
一般
3
尚欠缺
2
差
1
不使用
不适用
1去年贵公司购买了我们多少价值的产品服务（根据单位产品的价值进行调整）
2低于5000元
3贵公司认为我们的
品牌信用度反应时间员工能力价格产品质量其他（请注明）
重要性重要性重要性重要性重要性重要性
我们的绩效我们的绩效我们的绩效我们的绩效我们的绩效我们的绩效
4贵公司是否认为我们的员工具备
a足够的专业知识
重要性
我们的绩效
f
b与您保持经常的联系
重要性
我们的绩效
5多久贵公司与我们进行业务联系？
___________月
6贵公司期望我们以何种频率与您保持联系？
______次月
重要性
我们的绩效
7贵公司期望我们以何种方式与您联系？
aEmailb信件c电话d集成的管理系统e其他请注明
________________________________________________________________________________________________________________________
8在过去的两年间，我们按时的交付产品或者服务的比例？
a100b97100c9497d9194e低于91f不清楚
9过去12个月间，由于我们的失误造成退货的比例
a0b03c46d79e超过9
f
f不清楚
10您认为我们产品或者服务时那些指标对您十分的重要？（根据需要进行调整和细化）
a产品递交时间
天
重要性
我们的绩效
b产品递交一致性偏离要求交付期限前后
天
重要性
我们的绩效
c产品寿命重要性
月我们的绩效
d色彩偏差率

11您对我们业务流程提高有何建议？
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
12未来您会与r