要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭
C．认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭
D．认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭
9、动机研究技术不包括以下哪一项？（）
A．完形填空B．选词填空C．联想技术D．构造技术
f10、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（）。A．自主型B．丈夫主导型C．妻子主导型D．联合型二、多项选择（每小题3分，共15分）1、消费者行为具有（）的特点A多样性B专业性C可引导性D引申性E复杂性2、科尔曼地位指数法从（）方面综合测量消费者所处的社会阶层。A职业B家庭收入C相关群体D居住区域E教育3、现代动机理论包括（）A需要层次理论B驱力理论C双因素理论D显性需要理论E精神分析说4、知觉风险类型包括（）A功能风险B物质风险C经济风险D社会风险E心理风险5、态度的功能包括（）A功利功能B自我防御功能C知识（认知）功能D价值表现功能E识别功能单选答案CBADAACBBD多项选择答案ACEABDEACDABCDEABCD三、名词解释题（每小题2分，共10分）1、消费者行为：消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。2、求廉动机：是指消费者以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机。在求廉动机的驱使下，消费者选择商品一价格为第一考虑。3、消费者满意：是“购买者在特定的购买情形中，对其所付出的是否得到足够回报的认知状态。它是消费者对产品或服务的期望水平与认知的实际水平的主观比较。4、消费者需要：消费者的需要是指消费者生理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。5、知觉风险：实际就是在产品购买过程中消费者因无法预料其购买结果的优劣而产生的一种不确定性感觉。6、简述消费者行为分析研究的主要内容？答：①、研究消费者为什么购买分析消费者需求与动机。
②、研究消费者怎样购买分析消费的购买决策过程。③、研究消费者购买行为的种种因素分析消费的个人因素、环境因素和营销因素。7、我们经常会听到这样的话：“那个人没能力，这个人能力很强”。等等关于人的能力评价的言词。请简述什么是能力，以及你对人的能力的认识或看法。答：①能力是指人顺利完成某种活动所必须具备的，并且直接影响活动效率的个性心理特征。8、消费者研究基本框架：消费者决策过程：问题认知与信息搜集、评价与购买、购后行为影响消费者行为的个体与心理因素：r