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工程:查期段:□收前
工程名:□收后
客名:
□收半年后(每半年一次)□保固期
注:共10分。满意度量化指标非常满意(10分)满意(8分)一般(6分)不满意(5分以下)一、收前序1查容交期:整线交付人管2对应窗口人员的专业要求客服工程品工程345678910进度汇报的及时性人员服务的态度对异常的处理及时有效性现场人员对客场的各项制度遵守情况设备的稳定性是否有培训,培训是否有效果技术资料的全面性及时性设备设计的合理性结构电控
查象
分值
采购项目负责人生
平均得分
客意或建
一、您公司整服意?
二、您对目前本公司品、服及各工作有何其他方面的建和意?
二、收后
分值
f序
查容人管
查象
分值
采购项目负责人生
平均得分
客意或建
1
对应窗口人员的专业要求
客服工程品工程
23456789
进度汇报的及时性人员服务的态度对异常的处理及时有效性现场人员对客场的各项制度遵守情况设备的稳定性是否有培训,培训是否有效果技术资料的全面性及时性设备设计的合理性结构电控
10信度一、您公司整服意?
二、您对目前本公司品、服及各工作有何其他方面的建和意?
三、收半年后(每半年一次)
f序
查容人管
查象
分值
采购项目负责人生
平均得分
客意或建
1
对应窗口人员的专业要求
客服工程品工程
23456
人员服务的态度对异常的处理及时有效性现场人员对客场的各项制度遵守情况设备的稳定性设备设计的合理性结构电控
信度7一、您公司整服意?
二、您对目前本公司品、服及各工作有何其他方面的建和意?
四、保固期
f序1
查容交期:整线交付人管
查象
分值
采购项目负责人生
平均得分
客意或建
2
对应窗口人员的专业要求
客服工程品工程
345678910
进度汇报的及时性人员服务的态度对异常的处理及时有效性现场人员对客场的各项制度遵守情况设备的稳定性是否有培训,培训是否有效果技术资料的全面r
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