邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷高级
120分钟
一、填空20题每空05分计10分
1、邮政通信企业具有服务性和两大性质。
2、邮政职业道德要求“文明”代表文明生产________________。
3、当事人订立合同可采取要约、________________方式。
4、计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和________________的错误。
5、《中华人民共和国商业银行法》中规定商业银行与客户的业务往来应当遵循平等、自愿、公平和的原则。
6、邮政储蓄代办阶段人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“”的手续费作为邮政机构储蓄业务收入。
7、开户时记录客户使用的实名证件号码老式户口簿的证件号码登录可采取登录户口簿上存款人“”的方式。
8、有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在“”任一联网网点窗口可办理存款、取款、查询、挂失、改密等业务。
9、每台ATM机应建立“”和运行日志。
10、统一版本支持柜员输入柜员号和________________两种签到方式。
11、邮政部门因工作需要查、调阅档案须经________批准。
12、业务日戳和印章必须统一规格式样统一刻制须留有“”。
13、电子汇兑查询答复时限24小时汇款、2小时汇款、实时汇款最迟应在48小时内答复普通投单汇款应在内答复。
14、网点收汇、兑付信息复核发送后由事后检查根据对部分收汇和兑付信息进行检查
15、绿卡卡面主要由“邮政徽”、“”字样、“绿卡储蓄卡”字样、“银联”标志及印刷图案组成。
16、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。
17、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过________________元。
18、在ATM上修改密码须输入新密码“”次交易才能成功。
19、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。
20、大额预约是指客户需提需大额现金时需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。
二、判断题40题每题05分计20分
1、邮政物流业务分为同城区域配送、个性化物流、货运代理、分销物流四大类别。
2、邮政企业的专营权是“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营但国务院另有规定的除外。”
3、我国的海上邻国有朝鲜、韩国、日本、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚和文莱等。
4、申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码。
5、会计帐表凭证的金额栏印有分位格元位前每三位印一粗线代表分节号元位与角位之间的粗线则代表小数点记数时可另加分节号或小数点。
6、邮政储蓄网点安全保卫管理中规定每个邮政储蓄网点都配备保险柜r