我们在来明确一下我们这一专题的学习目标，前三个部分我们主要是让大家对edm营销相关的知识有一个更加深入的了解，了解一下edm营销的定义、优缺点及分类，最后一部分你需要掌握并牢牢记住edm营销的三个基本问题，因为，这整个edm课程的学习主要是围绕这三个基本问题来学习的。接下来，就让我们正式的进入课程吧！
fedm营销的定义：首先，我们先来了解一下edm营销的定义，我知道，在前面的网络整合营销中我们一已经学习过了，这里，是更加深入的了解。在这一小节中，我们主要学习两个方面的内容。edm营销的定义和edm营销的特点，那我们就来看一下edm营销的定义吧，我们在网络整合营销概述专题中，已经简单的了解了edm营销的知识，现在就考考你，还记得edm是什么的缩写吗？回想一下吧！然后做一下后面的测试题吧！1、edm是的缩写？aelectrcaldischargemachi
i
gbemaildirectmarketi
gcelectrcaldirectmarketi
gde
terprisedatama
gememt正确答案：bedm：edm就是emaildirectmarketi
g的缩写，故名思议就是电子邮件营销，也叫email营销，这里讲的是一个相对广泛的定义，指的就是凡是通过发送电子邮件给已有客户或是潜在客户的都可以被看做是电子邮件营销。edm营销同论坛，微博，s
s等互动营销一样都是网络营销渠道之一，但是edm营销是网络营销手段中相对比较独立的方式，可以单独的进行，而其他的营销方式往往都是结合在一起穿插的进行才能达到更好的效果，当然，edm营销如果可以和别的方式结合起来使用，那么效果会更好edm营销与一般的营销方式最大的区别就是edm是一对一的沟通，就像我前面提到过的那样，edm营销是最能与用户进行更加亲密的联系，以增加用户忠诚度的营销手段，这种一对一的沟通，让你的用户感觉到受尊重，让他感觉到这是为他所建立的并且是他所独享的沟通方式，我们还是来看一下个例子。这就是一个典型的edm营销的邮件，可以看一下，京东商城发出的邮件，因为，我在京东上买过东西，我对与京东来说就是已有客户，京东给我发的这种促销邮件，就属于edm营销。dm：而谈到edm营销，我们就不得不说dm了，dm是directmarketi
g的缩写，也就是直接营销，最常见的表现形式是杂志，双数函件，商品目录，商品说明书小册子，名片，以及传单等，一般都是广告纸印刷而成，采取邮寄定点派发等方式来宣传，因此，现在dm也表示为marketi
g，dm作为一种营销方式由于他排除了新闻文字的干扰，应具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势在美国广告r