学习的三种心态：1空悲的心态
2稻穗的心态
3童年的心态
人与人之间沟通：58听你看你的肢体语言，夸大的自信37说话的语气语调人生的三大武器：1权利三怕：1怕火2怕高2财富、金钱3怕说话3情感
如何引导客人订单：1问“YES”的问题2最简单的问题3商业性过小，要问中性的话语4建立信任、沟通技巧问客人相关的话语接近距离、建立信任、激发情趣、采取行动有效果比有道理更重要：1先以赞美为主，销售人脉，建立关系，建立信任感，再推产品○2○拿出样品，让顾客信任我们3○凡是在现场订单中都可以参加品牌之星4○总是主动引导客人5○做品牌宣传的活动三慢两快原则：谈价格降价格一定要慢，一定要让客人拍板有希望订单才给客人，先接受，再转折，再认同两快：1收钱要快2写单要快如何让客人现在采取行动：1○借助现场氛围用威信促动客人现在就采取行动2○要快速写单3○交定金不同礼品不同4○发挥狼性文化，主动出击整个过程采取引导式的说服技巧，所有的营销用听的用问的、80的时间在听，20的时间在问稳定心情以赞美为主、接近距离；拿出最接近孩子年龄段的样板，一定要控掘魅力点，差异化优势！第六段例子数码，冲击力最高更清晰如何主动引导客人？掌握流行趋势。主题摄影，表达一种意境，我们与北京联盟合作，更大气，更高雅，与全国永远保持一致、保持领先。我们的数码是属于第六代纯数码，更高、更清晰。我们的后期制作工厂，后期会更有保证，更超值，效果更有保证！引导员学过儿童心理学，摄影师定期去学习，拍的更大气，介绍活动的好处！把价格战转为价值战：所有产品不在于高不高、贵不贵，而在于值不值！
f问题：1这是真的吗？我很理解你的心情，总部决不允许随便调高价位，更不允许我们欺骗客人，只想让老顾客给我们权力，我们的承诺我们100会做到。2你们搞什么活动啊？（用最简单的语言）我们六年来最大的感恩活动，有最实惠的套系，你们一定要把握机会，这次活动是亏本的，是做品牌宣传，给我们的口啤的宣传。3我们孩子内向好哭，能拍好吗？我们儿童引导员是很专业的，每张照片都是我们自己拍出来的，服装很大气，用光比较好，设计很大方，后期制作比较好。4今天有哪些实惠的套系？从高价套系开始引导5今天要交钱吗？当然了！六年来最大的一次活动，为了保证您的权利，我们当然以现金为主。6如果拍不好怎么办？第六代纯数码，当时不好可立刻调整，从服装采购，引导员，摄影。7礼品不要可以便宜r