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有的办公用品要一一清点、交接。66交接班时如客流量较大,相邻的收银台注意轮流交接。6。7香烟台收银员应对所负责的香烟、交接班本(进、销、存栏应填写完整)进行交接6。8拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点作单,金额超过三万元须请防损员护卫。69按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍6。10按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰不得涂改611填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋内并锁好。612拿好现金缴款单、备用金、营业款、卡袋到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收将备用金有序地放入保险柜内。
f613晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专章及办公用品,交出钥匙,罩好机罩把购物袋挂满。
6。14做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。子流程2:收银故障处理流程1、收银单机操作收银机单机操作是指因网络故障等原因照成收银机与主机不能正常联接收银机在未联网的状态下单机收银的情况。11出现故障111开业前5分钟,如收银机不能联接主机,需由收银主管前台经理向商场经理汇报并要求进行处理。112营业中,一旦所有收银机不能联接主机收银员主管应立即与信息部联系,并报告商场经理,由值班经理负责通知广播室、收银主管前台经理启用单机操作功能。12单机操作2。1收银员在单机状态下的操作与联机状态下的操作方法一致,但储值卡不能正常使用顾客使用储值卡时收银员应向顾客表示歉意并作好解释工作让顾客使用其他的方式支付。1。2。2收银员对于单机状态下收银的超市第二联电脑小票应予以保存(银行卡付款的电脑小票第二联与银行卡单一起保存,统一交给财务)下班后统一交收银主管保管被查1。23本地提货的商品,顾客需办理送货手续的,应开具一式三联“手工售后服务提货单”,并交楼层经理以上人员审核签字后,传售后服务人员去提货13恢复联机131收银机提示“恢复正常联机,按确认键继续”或接到广播、收银主管前台经理通知后,收银员按确认键进入联机状态。13。2服务台员工应将所有的“手工售后服务提货单”不录入电脑,交楼层经理以上人员审核签字后。在电脑售后服务提货单上注明手工提货单单r
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