的条码信息读入收银机的过程。
33收银主管、前台经理应对收银员上机操作进行现场监督、管理，每日需随机抽查收银员的收银款、现场盘点在日常管理中，如发现有收银员出现不规范操作，应当现场纠正，怀疑收银款项出差错或遇顾客投诉找赎错误时，应及时对相应收银员的收银款进行现场盘点
3。4为保证资金安全，收银员上岗时如果收取现金超过1万元时，应主动通结算中心，收取大额。
35出现收银设备故障突发事件时，应由值班班长报楼层经理，由楼层经理决定应对措施，出现顾客投诉等收银突发事件时由收银主管前台经理进行处理
4流程涉及部门的主要职责41收银员：负责收银的正常结算，了解并掌握收银的各项要求同时做好突发事件及收银故障的处理4。2结算中心：为收银服务提供支持包括收发备用金、兑换零钞、收取营业款及大额回收。43收银主管前台经理：为收银服务提供支持包括交易的处理、收银投诉处理监督、指导收银员入场上机操作，现场抽查收银员钱箱4。4分管副总负责支票付款发货前的签字授权及突发事件、收银故障的支持的工作。45财务部：负责收银员备用金的调剂、银行卡结算的对账及相关财务的处理问题。46信息部：负责前台系统的维护及系统异常情况的处理。5流程结构5。1本流程包含3个子流程：“子流程1：收银上机操作流程、”“子流程2收银故障处理流程”、“子流程3：”收银突发事件处理流程“。52本流程“收银备用金管理流程“、”营业收款存放流程“相衔接第二部分流程描述子流程1：收银上机操作流程1上机准备11收银员上岗前，应按“收银备用金管理流程“领取收银备用金。1。2收银员上岗后，按“收银员设备操作规程“开启收银机，进行清洁、物料及办公用品准备等，做好迎接顾客的准备工作。2开单销售商品入机21接购物单封闭柜）：收银员接到顾客交来的“购物单“后首先要：初步审定包括：提货地、日期、编码、品名、规格、单位、数量、单价、金额、合计、开单人签名等项目是否填写完整及有无涂改。22商品录入2。2。1如果是普通编码商品，单据审核无误后在收银机上录入商品编码、数量，并按“确认键”2。22如果为基本商品，应先用计算器复核“购物单