淘宝网对物流的控制力,“推荐物流”本身也可以为用户提供更好的服务和更优惠的价格。一旦出现差错,比如发生破损等情况,淘宝网接到投诉后,便会监督物流公司对投诉和理赔的处理,从而降低淘宝
f用户索赔的难度。目前,淘宝网与推荐物流公司之间的信息平台对接已初
步完成。用户在淘宝网上达成交易后,如果使用“推荐物流”,便可直接在线发送订单,经确认后,物流公司就会上门取货,而且买家和卖家还可以随时跟踪订单。迄今为止,淘宝网上使用推荐物流的用户已达到70。淘宝网的“推荐物流”不仅是一种物流策略,更彰显其远大的发展目标:以淘宝网的名义将庞大的卖家联合起来与快递公司洽谈合作,最终建立一个全国性的物流中央处理系统,提供银行保险之外的第三方服务。根据上述案例资料,回答下列问题:1淘宝社区应当具有哪些常备功能?2网络上攻击小甜甜的事件反映出虚拟社区的哪些局限性?3结合案例分析拍卖的特点,并说明“淘拍档”在淘宝生态圈中所扮演的角色。4除手机动态口令外,支付宝还有哪些安全策略?5淘宝网采用的是哪种物流模式?淘宝网的“推荐物流”是如何运作的?
f三、社区案例大旗网wwwdaqicom成立于2004年11月,其内容包
括首页、社会娱乐、数码、汽车、军事、猎奇、锐生活、贴图、时尚、口碑榜和体验中心等频道,目前,是都市新锐人群首选的话题门户,也是领先的社区营销咨询和服务机构。大旗网依托独特的社区搜索技术,通过先进的采集模式和一流的采编水平,实现对分散于BBS、Blog、SNS、Video中网民舆论的全面聚合,信息源覆盖了70多万个中文活跃论坛,1O万多个精英博客和中国主流视频平台。提供覆盖5大行业、23类产品的客观且全面的网民谈论话题和消费体验报告,为用户提供高品质的社区信息精粹,成为了解网络民意与消费口碑的首选平台,以及网民热点与消费趋势的风向标。
同时,大旗网在中国独创了分散聚合放大扩散的传播模式。大旗网凝聚并影响了当今社会有影响力的人群,包括博主、记者、版主、达人和办公室话题领袖等,他们都是社会舆论的主体传播者,大旗网站上的热点通过他们会迅速扩散到各个平台上,实现了全面放大。
大旗网也是国内第一家发起并领导社会化媒体整合营销的先行者,独立研发了精英博客收录系统、多层关键字匹配系统、社会化媒体席位管理系统和话题热度排序系统等技术,为厂商和广告主提供品牌声誉分析和预警服务,企业级
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