任的医疗费用列入医疗保险支付范围的现象发生。信息管理系统能满足医保工作的需要，日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。信息系统医保数据安全完整，与医保中心联网的服
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f务定时实施查毒杀毒。定期积极组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻有关医保
规定，并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。四、存在的问题与原因分析通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩，但距上级要求
还有一定的差距，如相关基础工作、思想认识、业务水平还有待进一步加强和夯实等。剖析以上不足，主要有以下几方面的原因：
（一）领导及相关医务人员对医保工作平时检查不够严格（二）个别医务人员思想上对医保工作不重视，业务上对医保的学习不透彻，未掌握医保工作的切入点，不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做；（三）在病人就诊的过程中，有对医保的流程未完全掌握的现象。五、下一步的措施今后我院要更加严格执行医疗保险的各项政策规定，自觉接受医疗保险部门的监督和指导，针对以上不足，下一步主要采取措施：（一）加强医务人员的有关医保文件、知识的学习，提高思想认识，杜绝麻痹思想；（二）落实责任制，明确分管领导及医保管理人员的工作职责，加强对医务人员的检查教育，建立考核制度，做到奖惩分明。（三）加强医患沟通，规范经办流程，简化手续，不断提高患者满意度，使广大参保职工的基本医疗需求得到充分保障。（四）促进和谐医保关系，教育医务人员认真执行医疗保险政策规
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f定，促进人们就医观念、就医方式和费用意识的转变，正确引导参保人员合理就医、购药，为参保人员提供良好的医疗服务。
（五）进一步做好医疗保险工作，以优质一流的服务为患者创建良好的医疗环境。
泗水县星村镇卫生院二一三年四月七日
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f星村镇卫生院基本医疗保险工作小组领导小组
组长：徐勇职责：负责统筹安排基本医疗保险工作。
副组长：陈富勤职责：分管基本医疗保险具体工作。
成员：李峰宋文奇张保国蒋瑞昌职责：基本医疗保险各项工作的具体实施
星村镇镇卫生院2013年4月2日
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