第一章人力资源规划综合分析题1、组织结构的问题及变革案例2、结合留住人才措施策略3、简述企业人员供给预测的步骤和内部供给预测的方法。4、：人力资源需求预测方法与步骤第二章招聘与培训1、面试的基本程序2、无领导小组讨论的实施流程及题目设计流程3、招聘中要注意的问题4、招聘测评方面的优势常见是第三章培训与开发1、制定（起草）员工培训规划应该注意的问题2、我国常见的教学设计程序3、企业管理人员的培训4、P193关于培训效果评估方法及其步骤5、培训效果评估的基本步骤第四章绩效管理1、考评误差及其避免2、战略导向的KPI体系（关键绩效指标）与一般考评的区别3、绩效考评指标体系的设计方法和程序2514、设定KPI常见的问题与解决方法。6、360度的实施步骤。第五章薪酬管理1、关于技能工资的种类工作概念2、企业工资制度设计的程序（包括工资策略、工资水平、工资结构、工资等级的确定等）3、工资调整的种类4、某公司的薪酬制度的好处以及优化措施第六章劳动关系管理1、劳务派遣的管理2、工资指导线的原则和内容（三条线）3623、工资集体协商的步骤365（内容考过简答）
4、劳动力市场工资指导价位363
5、编制审核职业安全卫生预算编制审核程序
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