2012年11月市场部工作策划初案
我们汕头园至今也走过了两年的历程,课程及师资等资源已逐步完善,但我们还是有较多可以改善的地方。尤其是近期市场销售部新近成立,也暴露出我们在品牌推广力度、广告推广、名单获取等还有许多需要改善的地方,以下是三个认为需要探讨的点:一、品牌推广与名单获取的平衡;品牌推广并非是空中楼阁,在快销品领域中,人们对第1次听到的品牌购买率不足5,但增加到第3次接触到这品牌时购买率会增加到60以上,如果再稍加与客户互动会增加到80以上的购买率。所以,我们既要增加陌生名单基数,也要增加品牌认知度,有时这两点并不能同时存在的,比如小区的广告牌带来的是品牌而非名单,而聚划算仅是名单与品牌推广效力则非常少,以下的列表展现了品牌推广和仅直接陌生拜访在多次接触后成功率的变化:
二、课程切入与市场结合点;目标受众的需求是我们的第一要务!根据前线同事反映:80的家长会问有没有体验课程。分析原因可能有以下三点:1、家长不放心直接订下整个学期,觉得钱较多,希望通过体验课初步去了解。2、大部分人都会有贪小便宜的想法,觉得如果有送体验课是自己赚到的。3、整个行业风气影响,大家都有体验课,所以认为我们也应该有体验课。但首先,我们不做免费体验!也不做体验课程!这是我们的大方向。但我们如何满足我们的“上帝”的要求?我担心持续漠视这个需求会导致目标受众的流失,而且从市场推广角度,我们需要能简约概括因为潜客能给到你的时间很短和切中核心因为绝大多数家长是因为孩子的具体某个问题而来的。因此我们需要类似于“开学乐淘淘”那样的一些课程体验。三、工作难点。我们从以下的市场活动计划表格可以看到,现有的资源和人员,不算加上直接购买名单预计能达到的也只有400多个名单,这还是所有人员全部被动员超负荷运作下的最好结果。
f2012年11月市场活动计划表格如下:活动名称感恩节护蛋活动卖报童户外活动户外布展活动游戏软糖实验1傍晚主题课程包每月两节聚划算团购活动2家长EQ课堂时间20121123五2012113六20121110六晚20121117六晚每月两个星期三晚上地点学园沃尔玛外围广场泰安华庭金色家园学园相关人员目标主题假日傍晚活动,主要针对会员假日户外活动,主要针对会员取得陌生名单200名以上及品牌宣传通过针对性极强的主题课程吸引非会员家长报读,增加到店量。计划通过网络宣传吸引儿童人数20人,陌生家长40人。通过r