者的领导方式；（3）领导情景因素；（4）领导者素质。22、领导绩效考核必须遵循的原则有：（1）合法性原则；（2）客观公正性原则；（3）民主公开原则；（4）价值导向原则。23、领导活动有效性是指领导者在领导组织实施目标的同时，很好地实现了组织的内部稳定性和外部适应性，并为组织持续发展做好准备。24、马斯洛在1943年发表的《人类激励理论》一书中提出了需要层次论。25、马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。26、企业领导者的管理力的内容主要有：计划和预算、组织和控制等。27、领导文化除了具有文化的基本特征，还有模式性、连续性、变化性、政治性等独有的特征。二、名词解释1、权力P64是组织中一种无形的力量，它经常用来定义一个人（或一个部门）所拥有的影响其他人（或部门）并实施指令或做一些他们不会做的事情的能力。2、价值观P86是阐述个人是重要的一一般行为或事态的构想、概念。3、广义的激励P103就是激发和鼓励，调动和发挥人们的积极性、主动性、创造性。4、狭义的激励P103是一种使个体将外来刺激内化为自觉的、适当的，健康的刺激是促使完成目标的行为，一直处于高度刺激状态的某些内在心理需求的外在因素。5、领导文化P197是领导成员在领导活动中产生并通过后天学习和社会传递形成的反映领导实践的观念意识，是客观领导过程在领导或成员心理反映上的积累和沉淀，是领导成员普遍认可的价值观念，共同信守的行为模式和广泛流传的态度作风6、沟通P170是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程7、协调P179是领导者的领导与管理活动中，引导组织之间，人与人之间建立互相协同，互相配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动。8、领导者P3是领导活动中最重要的主体，是在领导组织中担负一定领导职务，拥有组织赋予的权利，肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任的人。9、领导P81
在社会的共同生活中，那些具有影响力的个人或集体，通过特定的组织结构，利用自己的影响力引导、指挥，协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程10、10、管理力P12是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各种资源进行配置以实现组织目标的能力。11、11、领导力P12是在特定的情况中带领和激励组织成员，实现组织的目标的能力，领导力的内容主要有：建立愿r