各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)(1)同学分工合作,部分同学负责威海职业技术学院的调查,部
分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(家家悦)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。
(2)在回收调查问卷,统计所得结论与数据(3)在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈5、调查方法(1)问卷调查法(2)访谈(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。6、调查目标(1)了解餐饮业目前市场现状(2)从调查中学习餐饮管理知识
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(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案
(4)完成零售学作业7、具体实施步骤(1)小组讨论确定调查对象(2)编制餐饮业调查问卷(3)小组队员分工协作,分配各自任务完成(4)前往威海职业技术学院、就业一条街、欧尚这些产所进行问卷调查调查(5)对调查对象进行现场有关餐饮业的主题访谈(6)上网查找相关资料与数据进行汇总(7)问卷回收,整理数据与消费者对餐饮业发展所提出的要求,将数据汇总制成表格(8)向同学老师口述本次调查的基本情况(9)分析问卷,并得出结果,制作ppt对本次工作进行汇报(10)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议9、负责调查人员陈仙波、曹婷婷、笪香云、何丽红、齐瑾瑾、孙想想、唐琳琳、赵荣荣(排名无先后)
三、数据分析本次共调发放24份,实际回收24份,合格问卷为20份,其中男13人,
女11人,具体数据如下:1您一般选择的快餐类型?
您一般选择的快餐类型
D卫生的28
A快速的20
C可口的27
B健康的25
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由上表可以得出:顾客对快餐相对更加注重产品的质量,对这一方面的要求比较均衡。所以快餐业的发展需更加重视这些方面的管理
2、当你选择餐店时你会看重哪些属性?
当您选择快餐店时,你会选择哪些属性?
20
15
10
5
0
A知名度
B环境舒适
C价格实惠
D宣传广告
E其他
人数7
1117
2
2
由上表可以得出:消费者在选择餐店就餐时会更加注重这家店是否物美价廉,环境是否优美,对品牌知名度较高的也很青睐。
3、您在餐饮店方面喜欢的优惠方式是什么?
141210
86420A会员制B优惠券
C礼品
D打折
E其他
由上表可以得出:消费者在餐饮店选择的优惠方式当中更加青睐于打折,
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对其赠送的礼品优惠方式则不是非常喜欢4、最吸引您的餐饮店广告方式是什么?
最吸引您的广告方式
12
14
1
12
08
10
806
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