医院工作制度无以规矩，不成方圆1、仪表端正、衣帽整洁、戴工号牌、淡妆上岗；2、对来院者使用礼貌用语如：“你好、对不起、请稍等、这边请、请慢走”等；并且要微笑服务；3、不准对患者指手划脚，评头论足，要尊重病人的人格保证病人的隐私，更不可与患者发生争执，发现将严处；4、不准聚众谈笑，嬉笑打闹，大声喧哗，粗言秽语，不理病人；5、患者遗失物品应主动交还给他（她），杜决向患者索取报酬或其他物品；6、上班不允许迟到或早退；7、请病假或事假须向领导请示，写请假条，得以批准方可休假；8、不准擅自离岗、串岗、漏岗超出工作范围到其他科室闲逛，当职时玩忽职守，如有特殊情况要进行接班；9、上班时间不允许看书刊、杂志等，不允许吃零食或做私人的事情；（早上不准在科室吃早餐）10、不准玩手机，不要利用电话与对方聊一些与工作无关的事情，电话机要轻拿轻放；11、每次例会都要准时参加，如有特殊情况不能参加要请假。医院奖惩规定一、树立全心全意为患者服务和视患者为上帝的良好医德医风。1、在任何情况下，不与患者争吵，处理不了的问题交科室负责人处理（如有与病人发生争吵，一次罚款200元，并负由此引起的全部责任）。2、不许歧视病人不礼貌（如有病人投诉，据实一次罚款100元）。3、着装整洁、佩戴胸卡，违者发现一次罚款20元。4、文明用语：您好！请稍等！对不起！谢谢！请慢走！、、、、、、（如有不文明行为，
f发现一次罚款50元）。5、不得向患者或其家属索要财物、收受“红包”（任何形式），违者视情节轻重，作
扣工资、罚款、开除处理。二、遵纪守法。1、打卡时间：7：58以前2、不迟到、不早退：010分钟内扣10元，1030分钟内扣20元，超过30分钟
按旷工处理。3、不得无故旷工（旷工一天罚款100元并负由此引起的全部责任，累计三天者按自
动离职处理，并追究相应责任）。4、在不影响正常工作的前提下方可请假（应在事前二天以书面形式提出，紧急情况例外）。5、上班时间不得看与医学无关的书籍。6、上班时间不得从事与工作无关的事（打瞌睡、吃零食、玩手机、玩电脑、看电视
接打私人电话等），发现一次罚款30元，并视情节轻重另作处理（此项同时适用于值班时间）。三、正确操作，规范书写，多做总结（各科室每月做二次书面或晨会总结），开拓创新（凡有创新疗法者，视贡献大小予以适当奖励）。四、加强团结，发扬部门间协调与合作。1、保持工作场所整洁、安静、和谐，不喧哗或吵闹无原则纠纷（工r