业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。3．目标管理要求职工参与目标设定，所以管理者只要掌握全局，不一定对分目标了如指掌。4．横向协调设计是组织结构设计的内容之一，它主要包括制度协调方式设计。结构协调方式设计和人际关系协调方式设计。三者之间的关系是，制度性与结构性协调方式是协凋的主体方法，人际关系协调方式是它们的重要补充。5．企业内部因素，比如行业特点以及资源拥有情况的不同，决定了企业组织结构的特点。6．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。7．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外或突发事件。8．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。9．预算是未来需要达到的工作指标数值，也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准，这就是预算的控制性特点，10．今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。三、案例分析结合问题分析案例，要求每个案例字数不少于300。共50分案例1上海印染工业公司是我国纺织品生产和出口的重要基地，上世纪80年代初，它遇到了危机，产品滞销，市场份额下降，国际市场不景气。为了应对危机，公司的决策层讨论并制订了从1982年起的五年规划，提出了开发仿真纯棉印花布等10个新产品、改造涤棉纬长丝提花织物等10个老产品的初步方案。“上染”认为本公司的设想可能有局限性，为了保证产品方案的正确，决定广泛征求公司外部各类专家的意见。“上染”根据征询内容提出了一些具体问题：“您认为在所限定的产品中，为了满足国内市场需求，应开发哪些新产品”，“哪些老产品可能有发展前途”，“为了适应国际市场的需要，应开发何种新产品，改造哪些老产品”，“您是否能谈出一具体的理由”等等。公司向15个省市的国家机关、科研部门，高校和企业的近200名专家发了意见征询表格。3周后，收到91封反馈的信件。于是，他们将这91名专家作为征询对象。第一轮反馈已经完成，即向200位专家寄送意见征询表格，回收率为45％。公司从中归纳出意见比较集中的适合外销的新。老产品共17种，适于内销的新，老产品共16种。第二轮反馈：召集在沪的专家座谈，与会专家42位包括第一轮中的专家24位。专家们充分地各扦己见，提出的产品品种竟达800多种，并且都出示了足够的论据。最后，进行了无记名投r