间的资源共享
B对行业或企业的管理和服务
C营造社区信息化环境
D处理与公众的关系
二、多选题：
3、电子政务的研究机构有：（ABCD
）
A发达国家的政府研究机构和县官的非政府研究机构
BIT服务公司和管理咨询公司
C各大学的电政务的研究机构
D庄助于电子政务业务的公司
f4、目前中国的电子政务建设主要有哪两种推进方式：（AC
）
A系统内自上而下的纵向推动B自下而上的纵向推动
C地区内的横向推动
D地区内的纵向推动
5、电子政务的应用模式有：（ABCD
）
A政府内部的电子政务
B政府之间的电子政务
C政府与企业之间的电子政务D政府与公众之间的电子政务
6、统一政务网络平台的要求有：（ABC）
A在功能和性能上要有前瞻性
B准确界定内网和外网的便捷和运行的主要业务
C要认真研究和解决部门网络与地方网络的关系
D解决政府部门之间网络的关系
三、简答题：
1、电子政务的主要内容有哪些？
①网上信息发布；
②部门内部办公自动化；
③实现网上交互式办公；
④各个政府部门资源共享。
2、电子政务网络系统应该具有那几个方面？
①政务核心层；
②办公业务层；
③信息交换层；
④公众服务层。
第三章协同政务与政务智能
一、单选题：1、CSCW的关键是：（C）A通信B合作C协调D网络2、工作流联盟成立于：（A）A1993年B1994年C1995年3、工作流管理系统的核心是：（B
D1996年）
fA工作流管理系统软件B工作流执行服务
C客户应用管理
D数据储存
4、商务智能的基础是：（C）
A在线数据分析
B数据挖掘
C数据仓库
D数据分析
5、政务智能的基础是：（D）
A提取整合数据
B将数据转换成信息
C将信息转换成知识
D政府各种活动的各项数据
6、实施政府智能要解决的首要问题是：（A）
A建立数据库，整理和归并各种形式的数据
B数据挖掘
C在线数据分析
D将数据转化成信息
二、多选题：
1、协同政务的关键技术是：（AB）
A计算机支持下的协同工作技术
B工作流管理技术
C信息技术
D网络工程技术
2、商务智能的特点有：（ABCD）
A系统整体设计思想
B利用分类技术简化对信息的访问
C支持对所有形式的业务信息访问D为企业提供强大的报表功能
3、商务智能的功能有：（ABCD
）
A业务过滤和处理功能
B计划优化功能
C数据分析功能
D决策支持功能
4政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（BCD）
A在线数据分析
B将数据转换成信息
fC将信息转换成知识D提取整合数据5、决策支持系统的子系统有：（BCD）A协调B对话C数据D模型三r