商务礼仪情景模拟剧
人员介绍：刘艺浩、李明波、李捷、赵天佑
杨洁、安翠、曲惠莹、王海
人物简介：美邦家居装潢有限责任公司
总裁刘艺浩引领员赵天佑
秘书曲惠莹会议室总裁李捷
大厅接待员王海
服务员安翠
艾菲亚家具有限责任公司
总裁李明波
秘书杨洁
情景模拟：李总裁来到美邦家居装潢有限责任公司进行业务洽谈
情景一：大厅接待礼仪展示
地点：美邦家居装潢有限责任公司大厅接待员
情景：李总裁及其秘书来到美邦家居装潢有限责任公司，杨秘书来到大厅接待员处进行咨询
对话
杨秘书：请问贵公司刘总裁在吗？
大厅接待员：您有预约吗？
杨秘书：我们是艾菲亚家具有限责任公司，上个星期三进行的预约。
大厅接待员：好的，您稍等！
（大厅接待员拨打总总裁办公室电话进行沟通询问）
问怎么安排？
大厅接待员：曲秘书，上星期三预约的艾菲亚家具有限责任公司的李总及秘书到了，请
曲秘书：请先带客人到会议室。
大厅接待员：好的。
！（秘书向总裁汇报，以及通知会议室经理接待。）
曲秘书：总裁，艾菲亚家具有限责任公司的李总及其秘书到了。已请到会议室。
刘总裁：好的，通知会议室经理接待一下，我马上到。
曲秘书：好的
电话曲秘书：李经理，我是曲秘书，艾菲亚家具有限责任公司的客人就要到了，请准备好接待工作！
会议室经理：好的，我知道了。
！！（大厅接待员让引领员带客人到会议室）
大厅接待员：小赵，先客人到会议室，让李经理接待一下。
引领员：好的
情景二：引领礼仪展示
地点：美邦家居装潢有限责任公司的某一个电梯进口处
人物：艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书、美邦家居装潢有限责任公司引领员
情景：引领员将李总裁及其秘书带到电梯处，并按照电梯礼仪要求邀请还总裁及其秘书进入电梯（因无人
值守：主人先进后出，客人后进先出）
对话：
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f引领员：（引领员进入电梯后）李总裁，杨秘书，请！李总裁：谢谢！情景三：会议室接待倒水礼仪会议室经理：李总，杨秘书，你好！我是会议室经理，我们总裁稍后就到，请您等一下。
（会议室经理带客人坐好，服务员安翠上水！）座次：以右为上，居中为上（中央高于两侧），前排为上（适用所有场合），以远为上（远离房门为上），面门为上（良好视野为上）情景三：介绍礼仪展示地点：美邦家居装潢有限责任公司会议室人物：艾菲亚家具有限责任公司业务总裁李总裁及其秘书、美邦家居装潢有限责任r