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国际大酒店培训需求调研问卷
2014年培训需求调研问卷
为了更好的了解您及您所在团队在2014年的培训需求,包括您对酒店开展培训的相关期望,我们特请您详尽填写此份调研问卷。您填写的内容将作为酒店制定2014年整体培训计划的重要依据,我们期望您填写的内容尽可能准确以便在此基础上制定的培训计划能更好的满足您及您部门的相关培训需求。感谢您的配合!填写说明:1、问卷填写纸质版和电子版均可(电子版可向培训部索取,联系QQ或酒店QQ群群共享中下载);2、此问卷共4页,请填写时不要遗漏;3、您填写的所有内容仅作为酒店制定2014年培训计划的依据,绝不做为酒店对您的能力评价用;4、问卷请于2013年12月30日前填写完毕并交至培训部;5、为使2014年培训计划更具有效性,在整理完培训需求后,我们可能与您面对面沟通,以充分了解信息,届时我们将提前预约您。
部门:进入酒店的时间:
职务:
姓名:
从事本职工作时间(含以前单位同岗位工作时间):年龄:□25岁以下□25岁30岁□30岁40岁文化程度:□本科及以上所学专业:所受其他培训(如必要请另备纸张)时间(年月)培训机构名称及所在地从至课程成绩□大专□高中职高□40岁以上□中专□初中及以下
您目前的工作情况及碰到的问题:(如必要请另备纸张)
您对培训目的的看法:
□自我完善□职位晋升□提高业务
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□应对要求
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□其它:您对培训时间、形式的看法:时间安排培训形式您认为您所在部门培训的目标:________________________________________________您希望参加哪些课程的培训:□个人能力和素质提高类:(如:沟通技巧、影响力、决策能力等)
□市场营销类:□财务分析类:□酒店管理技能类:□类似MBA的系统全方位提升:□专业技能:□其它:
请回答如下问题:1、请写出您所在岗位需承担的责任(列出最重要的五条)
2、请您写出所在岗位应有的与现有的服务状态及工作氛围应有的服务状态及工作氛围
现有的服务状态及工作氛围
3、您的直接上级的岗位是:
4、与您工作关系最密切的岗位有哪些?
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5、您每天的工作内容来源于以下几个方面的比例分别是多少?A、工作职责之内:B、上级指派工作:C、其他临时工作:
6、您所在部门是否有明确的工作计划?如果有,您所在部门的工作计划由哪个岗位设定的?
7、您所在部门的工作目标及相应的工作方法是怎样确定的?(认同√)A、上级确定工作目标r
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