制后，由人力资源部主导召集有关部门主管对新制定的职员鼓舞制度进行讨论。由人力资源部部长审查、核准。
YES建立职员鼓舞目标考核职员鼓舞制度实施B
641设置有关鼓舞制度的鼓舞目标：
f有关鼓舞制度的鼓舞目标由有关部门主管制定由人力资源部审查、核准。由人力资源部和有关部门在与此目标有关的职员中进行公告、宣导、交流和沟通，以便让参与该鼓舞工作的所有职员知悉和了解。
职员鼓舞制度实施和执行的其它方法方式：①设置意见箱②通过以下方式（如：改进建议、质量小组、零缺陷打算、张贴宣传竞赛活动、培训、信息交流会等）达到在公司所有部门中提升职员的质量意识。
有关鼓舞制度的鼓舞目标制定后，由人力资源部主导、被考核部门协助按以下适用的考核方式和方法对所考核的项目进行资料收集、统计和评估。
①从考核的主体上来划分，要紧有：自我考核、同级考核、上级考核和下级考核。
②从考核的内容和时空上来划分，要紧有：综合考核、量化考核、平常考核和时期考核。
f工作流程工作内容讲明使用表单
B
职员中意度调查项目和内容确定核准
NO
YES6．5为了解职员对公司各项规章制度、质量方针、质量目标等规定的中意程度，人力资源部应按照公司产品质量和公司实际的生产经营状况来确定职员中意度调查的内容和项目；人力资源部负责将职员中意度调查的项目和内容以“职员中意度调查表”的形式列出，由人力资源部审查批准后，进行职员中意度的调查工作。651职员中意度调查项目和内容确定：a）对公司质量方针和质量目标的明白得；b）对公司年度质量目标和本部门年度质量目标的实施状况；c）公司质量活动参与状况；
fd）工作方面（包括：工作条件、工作环境和工作场地）；e）工作现场的安全性；f）设备与工艺技术；g）工资及劳动定额方面；h）假期方面；i）培训方面（指职员对工作方面要求的知识、技能培训）；j）主管方面（包括主管的领导方式和治理风格）；k）公司对职员提出的有改善和创意方面的建议意见之采纳和实施程度；l）其他方面；m）对公司中意度的整体评判。职员中意度调查表制定职员中意度调查打算C
f66人力资源部于每年度终止前按照上年度的职员中意度和不中意度状况及结合本公司实际生产经营状况拟定下年度的“职员中意度调查打算”。由人力资源部负责执行。
工作流程工作内容讲明使用表单
职员中意度调查表发出
C
67职员中意度每半年调查1次，一年共调查2次，每次的职员中意度调查工作由人力资源部以“职r