导同志也要深入到联系点，重点围绕
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f转变作风、提高效能，强化征管质量、优化税收环境等方面开展座谈调研和走访接访服务对象等活动，了解掌握第一手资料，研究提出改进干部作风的思路和措施。各单位领导班子成员蹲点调研时间、方法、步骤及研究制定的转变干部作风的思路和措施等要随时上报市局活动领导小组办公室，市局活动领导小组办公室将及时通报调研情况、反馈相关信息。二、查找突出问题（4月初－7月底）这一环节的基本要求是：通过各种有效途径和方式，广泛征求广大纳税人及社会各界的意见，找准存在的突出问题，研究确定改进方向。利用四个月左右的时间，主要抓好以下三项工作：（一）广泛征求意见。要通过向广大纳税人和各界群众发放调查问卷，在报纸、电台、电视台等新闻媒体公布举报电话，设立征求意见箱等形式，广泛征求纳税人及社会各方面意见。对征求到的意见，要进行归纳梳理、概括聚焦，提升到理性的高度来分析和认识。（二）开展民主恳谈。市局及各单位领导班子要坚持每两个月确定一个“恳谈日”，组织纳税人代表及社会各界代表，就作风建设中涉及国税部门的关键环节和重点内容开展民主恳谈。对涉及面较广、牵涉部门较多的议题，市局活动领导小组办公室要加强协调统筹，组织好联合恳谈活动。恳
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f谈活动要做到事前有预告，事后有反馈。（三）提出改进措施。各单位要根据征求到的意见要求，提出相应的改进措施，进一步拓展服务内容和服务渠道，完善相关制度规定，并向社会公示相关服务标准、服务程序和办理时限。整改的措施要明确具体，体现约束性和可操作性。三、集中进行整改（8月初－10月底）这一环节的基本要求是：创新工作举措，加大工作力度，落实整改措施，务必求得实效。利用三个月左右的时间，重点开展好以下五项工作：（一）大力强化责任教育。引导干部职工正确认识权力与责任的关系，坚持做到在其位，就要谋其政；任其职，就应尽其责。结合着作风转变，在全系统深入开展敢抓敢管宣传教育活动，树一批创新奉献、勇于负责的正面典型，抓几个顶风违纪、随意执法的反面事例，带动整个队伍形成敢抓敢管、勇于负责的良性局面，营造忠于职责、勤于职守、乐于奉献的工作氛围。（二）着力优化纳税服务。按照“提升手段、优化流程、阳光操作、完善措施”的总体要求，探索建立纳税服务长效机制，建立规范、完善的纳税服务体系。认真落实“两个减负”，全面推行办税公开，坚持以纳税需求为导向，大力r