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享受协议优惠价;
2)凡在我酒店预存现金××××元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时尚礼品等优惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。每月评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的%左右,全额
f消费可为其消费金额的%左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受优惠。
推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会:客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘,鲜花一支;1)会议组合:若客户使用会议厅,即可享受一下优惠:a免费茶水;b免费布置会议室;c免费使用会议设备如幻灯投影仪;d会议期间工作餐可按每人一个包价投放市场,××-××元不等(依客人要求定);e住宿45折,就餐95折。2)婚礼组合产品:a豪华粤式筵席(×××-×××元);b以鲜花和双喜横幅隆重布置婚宴厅;c播放中、西式婚典曲目(视客人要求定);d免费赠送婚宴请柬(印有华林大酒店恭贺字样);e提供婚典司仪;f洞房花烛夜,免费提供婚房洞房。房内提供鲜花、时令水果、香槟,免费次日美式早餐送到客房(面包,牛奶,煎蛋);g根据具体要求营造婚宴气氛。
f3)高级商务组合:对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过两天(48小时)可享受:a免费使用酒店内舞厅等康乐设施;b免费送客人到结盟娱乐单位休闲或周边旅游景点游玩;c若延长住宿期房租减价(可在入住价基础上打95折);d结帐时间可适当延长,不再另收房租。4)家庭住宿组合:a免费赠送时尚儿童玩具一件;b住宿可询问后免费加儿童床;c就餐时提供儿童餐椅。5)特殊活动产品组合培训、旅游、比赛、丧葬等,可参照以上产品自由组合。
节日长假的旺季,提前做好服务准备工作所有的酒店人力和设施设备都有可能超负荷运转,因此酒店必须提前进行设施设备的检查根据预测情况合理安排人手。这在平时可以交叉训练员工,培养多面手,也可以从旅游职业学校预约一些学生兼职,准备好充足的人手。由于在节假日时候,旅游客人抵达时间一般会在白天,而前一天的客人退房时间会在中午12:00左右,因此必须准备好充足的服务人手以便能快速打扫、收拾房间。通过预测,其他各个营业场所如:车票预订、餐饮、娱乐等服务也要提前做好准备。
旅游客虽然是流动的客人,有一些往往r
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