质量目标分解考核表
公司质量目标原料进厂合格率100；中控产品一次合格率≥99；成品达到企业质量指标100；出厂产品合格率100；工艺纪律执行无重大偏差；客户满意度95；客户投诉有效处理率100；产品无重大质量投诉；质量改进每二年至少一次改进、修改
分解部门
质量目标分解值
采取的措施方法
考核
1健全公司文件管理制度；
综合办公室
2建立完善岗位责任制；
1检查因人员变动和体系变动带来影响的文件控制情况。
2制定岗位任职要求和职务说明书。3建立制度能对各部门工作人员的工作
1每年一次内部审核；2每两年一次相关文件和管理评审评价；
业绩进行考核评价和人力资源适宜性3确定岗位职责，确定岗位目标，确定检查方法。
3每季一次检查制度的可操作性和实施效果；
责任人：
评估；
4建立工作日常检查制度并坚决实施，定期汇总分析，采取4．每周一次日常检查。
4结合工作业绩考核、安全生产、厂纪厂
相应措施。
规等，建立一套统一的日常检查制度；
精选文档
f
1对生产过程实施控制，通过质量检测项目和检测点对特殊
过程采用“目标策划实施检查改进”的循环进行控制，
监测工艺关键控制点偏差。
1每周进行一次相关规定和日常检查记录；
生产技
1．工艺纪律执行无重大偏差；
2建立原料利用率的监测制度方法，分析原料损耗的组成，
2每月进行一次原料利用率统计并和年初年末
优化工艺然后采取相应措施提高原料利用率。
2．建立原料利用率的监测制度、方法，原
的比较；
术部
料利用率98；3．设备完好率95；
3建立合理的设备维护保养制度；通过培训教育保证员工的操作技能和足够重视，执行设备管理规程，对设备、设施进行正确使用和管理。
3每月一次设备完好率统计（完好设备数÷设备总数×100）；
责任人：4生产计划按时达成率98；
4．每月一次生产计划实际完成率统计（按时完4根据订单合理安排生产，保证按期交货；规定产品交付放
成数÷计划生产总数×100）；
5．6s现场管理检查大于95分比例95以上。行办法并进行产品回访活动，关注顾客满意度信息的反
馈。
5每月一次评分统计（月度总分÷评分次数）
5每周二进行EHS检查，对车间存在的各种隐患排查，并督促各车间积极整改完善，考核评分。
市场营销部
1客户满意度95；2产品交付及时率100；3客诉投诉有效处理及时率100；
责任人：4销售合同执行率98；
5货运产品完好率98。
1将合同的执行情况及时与顾客沟通，各业务员应经常向本1r