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花溪网咖员工管理制度
网吧管理制度：为规网吧管理，打造优秀的员工队伍，
促进网吧的良性开展，根据本网吧的开展需要，特制定如下网吧管理制度。在职员工均需认真执行以下规章制度。
一、考勤制度
1严格遵守作息时间，白班上班时间：0800～2000晚班上班时间：2000～0800。凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者，可获得全勤奖金200元。2每班提前10分钟进展交接班准备，迟到、早退每分钟扣1元，迟到30分钟，扣除例假半天，迟到2个小时以上，视为旷工，当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责。3有事请假必须履行手续，批准后方为有效，不准请假或托他人代请假，否如此视为旷工。不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。4收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金、零食、饮料、水吧原材料等。5网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上一个
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班未能与时完成的工作〔送修等〕。6清点本区设备，保证所有机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录7交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾
二、服务制度
1所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。2工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、与各个规或卫生不合格发现一次各罚5元；3上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚100元；4顾客就是上帝一切以方便顾客为主旨顾客永远是对的5永远秉承网吧客人皆为衣食父母的从业心境6不随便答应客人的无理要求但假如答应后如此务必办到不可食言
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7“笑容、客气、有礼貌是成功的开始。8“活泼、开朗、有信心是动力的源泉。9“细心、认真、主动是服务精神的要素。
三、工作制度
1严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。2上班时间不得借用客人机器进展上网聊天、玩游戏。3上班时间不得出门会客。4不得汇露商业。5上班不得私自刷卡上网违者罚款50元6上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，r