、修正方向（要有很好的敏感度）5、坚持到底
敏感度测试游戏：好小熊和和坏小熊（视觉的训练）2分钟内猜出来的是天才，超过8分钟之外的是白痴有见识＋有知识＝有胆识领导者诞生于研讨会
七、时间管理1、做最有生产力的事情（只有你可以做，别人无法取代，当做到最好会产生最大的效益）（1）总裁做：a、思考b、学习c、沟通，建立感情d、运动（做决定需要好的状态）（2）主管做：a、老板交给的任务（超额完成）b、走动式管理c、不断增加见识、学习d、不断去运动（3）业务员做：a、75％的时间开发、预备b、25％的时间服务客户c、做一个市场调查员d、不断地学习2、有效的授权授权不等于弃权，要去监督最顶尖的领导者在物色下一个领导者
3、做任何事要问：我要得到什么样的结果，如何更便捷的得到游戏：纸牌诱导汤姆霍普金斯推销的秘诀
《问对问题赚大钱》如何问问题？1、问简单的容易回答的问题2、问“yes”的问题3、问二选一的问题4、问约束性的问题成功的人看到的是价值，而不是价钱推销就是走出去，讲出来，把钱拿回来
八、如何建立团队1、选对人（选对人成功50％）a、忠诚度（忠诚是最大的美德）b、品德c、态度d、做一些小事情e、是否愿意接受领导f、个性随和、会处理人际关系g、过去成功的背景h、了解优点、缺点、专长2、有以身作责的能力（靠自己作的结果来示范）3、言行一致（说到一定做到）4、领导者要关心部署（关心部署的家人）5、走动式管理（问顾客）
给总裁的四句话：1、轻财足以聚人2、律己足以服人
f3、量宽足以得人（得人者得天下）4、身先足以率人（身先士卒）
21世纪最好的激励方法是用自己的行为激励员工
九、凡事系统化总结出方法规律
十、大量复制小锤打大球的故事结束
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