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f目录
I
f第一章系统概述
11系统开发背景与调查结果
111开发背景某百货公司是一个商业销售组织，该公司的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。按照有关规定，该百货公司在每月需向税务机关交纳一定的税款。该百货公司的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。最近，因百货公司大楼翻建后，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。112系统调查结果（1）现行系统组织机构现行系统在商店经理的领导下，设有销售科、采购科和财务科，如图1所示。
图1现行系统组织机构
（2）工作任务销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。如果是合格的订货单且仓库有存货，那么就给顾客开发货票，通知
f顾客到财务科交货款，并修改因顾客购买而改变的库存数据。如果是合格的订货单但是缺货，那么先留底，然后向采购科发出缺货单。当采购科购买到货后，核对到货单和缺货单，再给顾客开出发货票。
12现行系统业务流程及概况
现行系统的销售科业务流程情况如下图所示。各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见下图。
图2销售科现行业务流程图
13系统计划
（1）实现整个百货公司业务信息流程的计算机管理。（2）销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能；货物售出后，自动建立售货历史记录和修改库存记录。（3）采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成，核对订货单和修改库存也用计算机进行。
f（4）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。
f第二章系统分析
21系统目标
（1）实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。（2）向经理提供各种业务统计报表。（3）提供各级查询。（4）销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。
22数据流程图
百货公司业务管理系统的顶层数据流程图见图3所示，该图表示了百货公司业务信息处理系统与外部实体之间的信息输入、输出关系，即标定了系统与外界的界面。
图3新系统顶层数据流程
顶层数据流程图的第一级分解如图4，该图实际上是把图3中“百货商店业务处理”框进行细化，根r