无货损丢失加2分市内及区域配送准时到达率98％，每低于1％扣2分如出现一次酌情扣2－5分，每递增一次加扣5分，当期有书面表扬加2分市内：次日上午10点前提供前一天的收货确认单，要求单据完整、有效；区域：按协议要求的回收进度及时提供。第N月的考核表，是考核第（N－1）月的收货确认单截至第N月15日的回收统计结果）权重20考核月份：得分评分说明
货损丢失率
20
配送及时率客户投诉
2010
运输管理收货确认单回收及时准确性
10
送货前给代理商提供到货预报（电话、邮件、传真均到货预报通知可），抽查每发现一次不符合要求的扣1分
5
f送货前给代理商提供到货预报（电话、邮件、传真均到货预报通知可），抽查每发现一次不符合要求的扣1分
5
信息管理
信息反馈
满意度得分小计：
服务态度
如反馈不及时或不准确每出现一次扣2分接口人员工作配合度，物流满意度调查反馈情况，突发事件解决能力，流程执行情况等进行评价
5
10
制表人：物流公司反馈：审核人：考核方案说明：1、每月以当月该物流供应商发生的物流费用的20％做为考核基金2、仓储、运输考核单项分≥95分不扣罚，考核单项分＜95分时，每降低1分需从当月单项考核基金中按比例扣除1得分评估：绩效分数≥95分，优；85分≤绩效分数＜95分，良；75分≤绩效分数＜85分，一般；绩效分数＜75分，差
fr