管理学基础试题A答案及评分标准
（供参考）
一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分）
1、A2、B3、B4、B5、D6、C7、A8、B9、D10、C11、A12、C13、B14、A15、A
二、判断正误（下列备题有对有错：对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分）
1（×）把“科学性”改为“二重性”2（√）3（×）计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在，均很重要4（×）关键是引起思维共振，产生创造性思维5（√）6（×）扁平型组织结构有利于信息沟通，有利于凋动下级人员的积极性7（×）是由被领导者的群体活动的成效表现出来的8（×）效价和期望值都较高时，才能取得较高的激励水平9（×）控制工作应该有一定的弹性，要遵循灵活性原则，及时纠正计划中的疏忽，才可以适应环境的变化。10（×）非正式沟通是沟通的重要形式，充分利用可以成为正式沟通的重要补充。
三、简答题（每小题10分，共30分。要点应展开：否则酌情扣分）
1．简述泰罗科学管理理论的内容。科学管理理论是美国古典管理理论的代表，是由科学管理之父泰罗提出的。其主要内容有：（1）制定科学的作业方法；（2）科学的选择和培训工人；
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f（3）实行有差别的计件工资制；（4）将计划职能和执行职能分开；（5）实行职能工长制；（6）在管理上实行例外原则。2事业部制组织结构形式的利与弊？事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。事业部制的优点：A总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。B事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。C各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。D事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。E事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。事业部制的缺点：A总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。B事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。C由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。3简述马斯洛的需要层次理论。马斯洛把人类的需要分为五大层次：第一层次的需要是生理上的需要。是为维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、衣着、住所和睡眠。第二层次的需要是安全的需要。是有关人类避免危险的需要。第三层次是友爱和归属的需要。当生理r