是要找准问题的根源，治其症结，否则再多的工作也是治标不治本。本个案成功之处也在这里，所有的工作都是以详实调查，认真思索为基础，长时间的予以关注、关爱，用爱心去叩开孩子封锁的心扉，融化其对老师设定的心理防线，这绝不是一朝一夕，或一两次谈话辅导就能办到的。效果反馈：通过近一个月来的一系列辅导，其科任及同学陆续反映，该同学近来进步很大，连续两周没有与同学发生矛盾冲突事件，性格也呈现开朗乐观积极的一面，心理日渐走向成熟健康。我叮嘱班主任继续给其鼓励，同时也提供更优越的环境让他成长。但整个过程，我必须对其进行为期一年的跟踪指导。
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